ความแตกต่างระหว่าง SAP Fiori และ SAP S/4HANA

SAP S/4HANA และ SAP Fiori ถือว่าเป็นส่วนประกอบหลักใน SAP Ecosystem ที่ทำงานร่วมกันเพื่อให้เกิดโซลูชั่นการจัดการและวางแผนทรัพยากรภายในองค์กร (Enterprise Resource Planning – ERP) ที่เชื่อมต่อกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันสมัย ซึ่ง Fiori มักถูกใช้คู่กับ S/4HANA  เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ (User-friendly) ในการเข้าถึงและทำงานกับกระบวนการทางธุรกิจ เพราะฉะนั้นในบทความนี้ เราจะพาคุณไปทำความรู้จักกับ Fiori และ S/4HANA กันมากยิ่งขึ้น ทั้งด้านของความสามารถ และประโยชน์ ที่จะทำให้ผู้ใช้งานเพิ่ม Productivity และมีประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานระบบของ SAP

ทำความรู้จัก SAP S/4HANA และ SAP Fiori

SAP S/4HANA

SAP S/4HANA คือ ERP ที่ขับเคลื่อนด้วย SAP HANA บนฐานข้อมูลแบบ In-memory ทำให้การประมวลผลธุรกรรมต่างๆ และการวิเคราะห์ข้อมูลของธุรกิจทำได้แบบเรียลไทม์ โดยเป็นหัวใจหลักในกลยุทธ์ของ SAP เพื่อสนับสนุนการทำ Digital Transformation ของธุรกิจและองค์กร S/4HANA จะช่วยเสริมทัพให้องค์กรสามารถปรับเปลี่ยนกระบวนการที่มีอยู่แล้ว สร้างกระบวนการใหม่ และเพิ่มความยืดหยุ่น การตอบสนอง และความสามารถในการปรับตัว ในยุคที่ความต้องการทางธุรกิจ ความต้องการของลูกค้า และปัจจัยทางสิ่งแวดล้อมเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

SAP S/4HANA มีความสามารถมากมายที่ถูกออกแบบเพื่อให้ ERP มีความทันสมัย เพิ่มความรวดเร็ว และยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้งาน ทั้งจาก Data Model ที่มีประสิทธิภาพ, Lean Architecture, จอแสดงผลที่เป็นมิตรกับผู้ใช้งานบนพื้นฐานของ SAP Fiori UX แบบ Tile-based 

นอกจากนี้ยังเชื่อมต่อกับเทคโนโลยีขั้นสูงหลายๆ ตัว เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง (Advanced Analytics) ส่งผลให้ S/4HANA สามารถระบุความท้าทายที่ซับซ้อนต่างๆ ได้แบบเรียลไทม์ และประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาลได้เร็วยิ่งขึ้น เมื่อเทียบกับเวอร์ชันก่อนๆ ของ SAP ERP 

สรุปความสามารถหลักของ SAP S/4HANA

• In-Memory Database: สร้างขึ้นบนฐานข้อมูล SAP HANA แบบ In-Memory ทำให้ประมวลผลธุรกรรมและวิเคราะห์ข้อมูลได้แบบเรียลไทม์

• Digital Transformation: ส่วนประกอบหลักในกลยุทธ์ของ SAP เพื่อสนับสนุนองค์กรในการทำ Digital Transformation ด้วยการทำให้การทำงานยืดหยุ่นและตอบสนองได้ดียิ่งขึ้น

• ERP Functionality: มีความสามารถ ERP ที่หลากหลาย ครอบคลุมตั้งแต่ การเงิน ห่วงโซ่อุปทาน การผลิต เป็นต้น

• Integration of Advanced Technology: เชื่อมต่อกับเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น Artificial Intelligence (AI) และ Machine Learning (ML) เพื่อยกระดับกระบวนการทางธุรกิจ

SAP Fiori

ในยุคที่ IT เติบโตอย่างรวดเร็ว สิ่งที่สำคัญลำดับต้นๆ คือเรื่องของประสิทธิภาพ และการทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้งานจะต้องพึงพอใจสูงสุด ฉะนั้น SAP Fiori จึงเป็นโซลูชันที่เหมาะสมอย่างยิ่ง ที่จะมาผลิกเกมการใช้งานเทคโนโลยีในปัจจุบันและอนาคต

SAP Fiori คือ แนวทางการออกแบบ User Experience (UX) ที่ถูกพัฒนาขึ้นโดย SAP เพื่อส่งเสริมด้านการใช้งานและจอแสดงผลของแอปพลิเคชันต่างๆ จาก SAP โดยปฏิวัติแนวทางการออกแบบ UX ด้วยการเปลี่ยนวิธีการที่ผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับซอฟแวร์ระดับองค์กร สร้างให้เกิดการใช้งานที่ลื่นไหล และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

สรุปความสามารถหลัก ของ SAP Fiori

• User Experience: ส่งมอบหน้าจอแสดงผลที่ทันสมัย ตอบสนองทันท่วงที และใช้งานง่าย ให้กับผู้ใช้งาน

• Role-Based Access: กำหนดให้ผู้ใช้งานเข้าถึงข้อมูลและหน้าจอที่แตกต่างกันตามบทบาทที่กำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะเห็นข้อมูลและงานที่เกี่ยวข้องกับตนเอง

• Tile-Based Interface: แอปพลิเคชัน Fiori ถูกออกแบบในรูปแบบ Tile ทำให้จอแสดงผลสวยงามและใช้งานได้อย่างเป็นระบบระเบียบ

• Cross-Device Compatibility: ใช้งานได้กับหลากหลายอุปกรณ์แบบไร้รอยต่อ

SAP Fiori ปฏิวัติประสบการณ์ผู้ใช้งาน ERP 

SAP Fiori มักถูกจับคู่ไปกับ SAP S/4HANA เนื่องจาก S/4HANA ใช้ Fiori เป็นค่าเริ่มต้นของหน้าจอแสดงผลผู้ใช้งาน แต่ความจริงแล้ว Fiori เป็นแนวทางการออกแบบที่ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์และแอปพลิเคชันอื่นๆ ของ SAP เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ได้อีกด้วย

Fiori ไม่ได้เป็นเพียงแค่หน้าจอแสดงผล แต่ยังเป็นปรัชญาที่ยึดถือความสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้งานมาเป็นอันดับแรก ด้วยการดีไซน์ที่ดึงดูดและใช้งานง่าย เปลี่ยนทุกการทำงานในทุกๆ วันให้เป็นประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อ และสนุกสนาน ดังนั้น สำหรับเจ้าของธุรกิจ ก็หมายความว่า คุณได้เพิ่มศักยภาพให้กับพนักงาน เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และปรับปรุงโฟลวการทำงานให้คล่องตัวมากยิ่งขึ้น

เนื่องจาก Fiofi มีความสามารถในการพัฒนาจอแสดงผลของผู้ใช้งาน และลดความซับซ้อนของโฟลวการทำงาน ทำให้เพิ่ม Productivity เพิ่มความเร็วของระบบ รวมถึงช่วยให้เกิดการนำไปใช้ได้เร็วยิ่งขึ้น และด้วยการมีหน้าจอที่เป็นมิตรกับผู้ใช้งาน รวมถึงแดชบอร์ดที่แยกตามบทบาทของผู้ใช้ พนักงานจะสามารถสำรวจงานที่มีอยู่ และโฟกัสกับงานของตนเองได้ดียิ่งขึ้นน

9 ความแตกต่างสำคัญ ระหว่าง SAP Fiori
และ SAP S/4HANA

Fiori และ S/4HANA มีบทบาทที่ต่างกัน แต่ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนซึ่งกันและกันในบริบทของ SAP โดยที่ Fiori จะโฟกัสไปที่การยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้งาน ผ่านจอแสดงผลที่ใช้งานง่ายและตอบสนองได้ดี ถือเป็นส่วนของ UX บนแอปพลิเคชันต่างๆ ของ SAP รวมถึง S/4HANA

ในทางตรงกันข้าม S/4HANA เป็นชุด ERP ที่แข็งแกร่ง ที่มาพร้อมกับความสามารถของ Advanced Analytics และ Machine Learning เพิ่มประสิทธิภาพของ IT Landscape และสร้างให้เกิดการตัดสินใจได้แบบเรียลไทม์ โดยหลายองค์กรนิยมใช้เทคโนโลยีทั้งสองตัวนี้ Fiori และ S/4HANA ควบคู่กัน ผสมผสานระหว่าง UX ที่ทันสมัย และ ระบบ ERP ที่มากความสามารถ นำไปสู่ โซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง และ Digital Transformation แบบสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

การพัฒนาในอนาคต 

ในวันที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา การพัฒนาธุรกิจให้นำหน้าคนอื่นอาจจะไม่ใช่แค่ประโยชน์เชิงกลยุทธ์ แต่เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ซึ่งในอนาคต เทรนด์การเปลี่ยนแปลงที่จะเข้ามาขับเคลื่อนธุรกิจของ Fiori และ S/4HANA จะมีตัวอย่าง ดังนี้

การเชื่อมต่อกับ Intelligent Automation และ AI

หลายธุรกิจในปัจจุบันเริ่มให้ความสนใจกับการนำ Intelligent Automation มาใช้ปรับปรุงกระบวนการทำงานมากยิ่งขึ้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดระยะเวลา และลดข้อผิดพลาด ขณะเดียวกัน การนำ AI เข้ามาใช้ร่วมกับระบบ SAP ก็จะทำให้คุณเกิดการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ ตัดสินใจสิ่งต่างๆ ได้อย่างชาญฉลาด และดำเนินธุรกิจแบบเชิงรุกยิ่งขึ้น

หน้าจอแสดงผลที่เรียบง่ายยิ่งขึ้น

ความพยายามในการทำให้จอแสดงผลของผู้ใช้งานสะดวกและเรียบง่ายกว่าเดิมคงจะไม่สิ้นสุดเพียงเท่านี้ ดั้งนั้นในอนาคตเราคงมีโอกาสได้ใช้แอปพลิเคชันของ SAP ที่ง่ายและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานไปอีกขึ้น

เพิ่มความสามารถทางด้านความปลอดภัย

สุดท้าย สิ่งที่ทุกคนคาดหวังและคงขาดไปไม่ได้เลยก็คือเรื่องของความปลอดภัยของข้อมูล ที่ SAP จะเน้นมากขึ้นใน Fiori และ S/4HANA เพื่อให้ข้อมูลทางธุรกิจของคุณปลอดภัยต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

สรุปได้ว่า SAP Fiori และ SAP S/4HANA สนับสนุนและทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดย SAP Fiori ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยจอแสดงผลที่ใช้งานง่าย ในขณะที่ SAP S/4HANA ให้ความสามารถในการจัดการ ERP ที่ครอบคลุม พร้อมการวิเคราะห์ขั้นสูงและ Machine Learning ซึ่งช่วยผลักดัน Digital Transformation และประสิทธิภาพการดำเนินงานสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการ และยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้งาน 

ปรึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SAP Fiori หรือ S/4HANA