
Enterprise Orchestration for the AI & Agentic Era
อันดับ 1 ของแพลตฟอร์ม iPaaS สำหรับการจัดการข้อมูล Apps, Agents และ Workflow ขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ
เชื่อมต่อทุกระบบให้ทำงานอัตโนมัติ
เปลี่ยนทุกขั้นตอนที่ซับซ้อน ให้ไหลลื่นและเป็นระบบด้วย Workato
7x a Leader,
2x Furthest in Vision
Gartner ยกให้ Workato เป็นผู้นำด้าน iPaaS ประจำปี 2025 พร้อมข้อมูลเชิงลึกของผู้ให้บริการที่ได้รับการประเมิน มาดูกันว่า อะไรคือเหตุผลที่ทำให้ Workato ได้รับการยกย่องในครั้งนี้


ฟีเจอร์น่าสนใจของแพลตฟอร์ม

iPaaS แบบ Low‑code/No‑code
สร้างการเชื่อมต่อและระบบอัตโนมัติได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดทุกทีมสามารถออกแบบ Workflow เองได้ ไม่ต้องรอ Dev ช่วย ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการพัฒนา

เชื่อมต่อได้มากถึง 1,500+ ระบบ
รองรับการเชื่อมต่อกับแอปและระบบยอดนิยมทั้ง Cloud และ On-Premises เช่น Salesforce, SAP, Microsoft, Google Workspace และอื่น ๆ อีกมากมาย

รองรับ Automation & AI ที่หลากหลาย
เพิ่มประสิทธิภาพด้วย AI ที่ฝังอยู่ในทุกกระบวนการ ใช้งาน AI ของ Workato และ Copilot เพื่อช่วยเขียนสูตร วิเคราะห์ข้อมูล และแนะนำการทำงาน

จัดการการใช้งานระดับองค์กรอย่างเป็นระบบ
รองรับการใช้งานหลายแผนกด้วย Multi‑tenancy, การจัดการสิทธิ์ใช้งาน (RBAC), การตรวจสอบการกระทำ (Audit log), และการกำกับดูแลตามนโยบายองค์กร เช่น GDPR, SOC 2, HIPAA

ระบบประมวลผลอัจฉริยะ ตอบสนองได้ทันที
ใช้โครงสร้าง Microservices และ Event‑Driven เพื่อประมวลผลข้อมูลแบบ Real-time รองรับการปรับขยายเฉพาะส่วน บริหารได้โดยไม่กระทบส่วนอื่น

สร้าง AI Agents แบบอัตโนมัติและเข้าใจธุรกิจ
Workato รองรับการสร้างและประยุกต์ใช้ AI Agents ภายใต้การควบคุมขององค์กร ผ่าน Agent Studio / Agent Hub / Model Context Protocol (MCP) เชื่อมต่อ AI เข้ากับข้อมูลและเวิร์กโฟลว์จริงในองค์กร
แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนองค์กรยุคใหม่แบบครบวงจร
Workato One
The foundation of your Agentic Enterprise
Workato ช่วยยกระดับศักยภาพขององค์กรในยุค AI
โดยมอบเครื่องมือในการสร้าง AI Agents ที่ทำงานกับระบบธุรกิจจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
-
Enterprise
Orchestrationเชื่อมต่อ AI Agents กับข้อมูล แอปพลิเคชัน และระบบต่างๆ ผ่านระบบ Integration ที่แข็งแกร่งและยืดหยุ่นของ Workato
-
Enterprise
Contextตัดสินใจแม่นยำยิ่งขึ้นด้วยกระบวนการและข้อมูลที่รอบด้านของธุรกิจ ให้ AI Agents เข้าถึงข้อมูลแบบ 360 องศา เพื่อการทำงานที่ชาญฉลาด
-
Enterprise
Skillsสร้าง Workflow ด้วยเครื่องมือสำเร็จรูป ยืดหยุ่นแต่คาดการณ์ผลลัพธ์ได้ เพื่อให้ Agent ทำงานได้รวดเร็วและแม่นยำ
-
Enterprise
Trustมั่นใจในความปลอดภัย การกำกับดูแล และเชื่อถือได้ในระดับองค์กร ทุก Agent ทำงานภายใต้กรอบมาตรฐานที่ไว้วางใจได้

AgentX Apps
Enterprise-ready Agents you can rely on
โซลูชัน AI พร้อมใช้งาน สำหรับกระบวนการหลักในแต่ละแผนก
ขับเคลื่อนด้วย AI Agents ที่พร้อมใช้งานในระดับองค์กร ทั้งปลอดภัยและเชื่อถือได้
-
AgentX Sales
ช่วยให้ทีมขายของคุณปิดการขายได้เร็วขึ้น ด้วยระบบแนะนำอัจฉริยะและการจัดการกระบวนการตั้งแต่ Lead จนถึง Close อย่างอัตโนมัติ
-
AgentX Support
ยกระดับการให้บริการลูกค้า ด้วย Live Chat, คู่มือช่วยเหลือตนเอง, ฟอร์มอัจฉริยะ, ระบบส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ และอื่น ๆ อีกมากมาย
-
AgentX IT
เปลี่ยนงาน Helpdesk ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และลดจำนวน Ticket ที่ต้องตอบโดยตรง ตอบกลับได้เร็วขึ้น และลดต้นทุนต่อ Ticket อย่างชัดเจน

Workato Platform
แพลตฟอร์มเดียว ที่ปลดล็อกศักยภาพให้ทุกทีม
IT
Accelerate speed to resolution with automated incident management

เพิ่มความเร็วในการทำงานให้กับทีม IT ด้วยระบบอัตโนมัติ ครอบคลุมตั้งแต่การจัดการ Ticket แบบเร่งด่วน, การตรวจจับและจัดการภัยคุกคาม,
Marketing
Win deals by creating intelligent ABM campaigns straight from lead form submission

เพิ่มประสิทธิภาพงานการตลาดด้วยระบบอัตโนมัติ
ครอบคลุมตั้งแต่การทำความสะอาดและเสริมข้อมูลลูกค้า, การเก็บข้อมูลจากกิจกรรมและอีเวนต์,
HR
Simplify your onboarding and provisioning processes

ยกระดับงาน HR ด้วยระบบอัตโนมัติ
ครอบคลุมตั้งแต่การจัดการเงินเดือนและสิทธิประโยชน์, การต้อนรับพนักงานใหม่, การอนุมัติวันลาพักร้อน,
Product
Simplify your onboarding and provisioning processes

จัดการงานเชื่อมต่อระบบที่คั่งค้างได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยความสามารถในการเชื่อมต่อกับทุกระบบ, ประสบการณ์การเชื่อมต่อที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละองค์กร,
หนึ่งแพลตฟอร์ม
ที่รองรับการเติบโตของนวัตกรรมในทุกระดับ


ยืดหยุ่นครบทุกด้าน จัดการความซับซ้อนได้อยู่หมัด
รวมทุกเครื่องมือไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ตอบโจทย์ทุกความต้องการให้ทีมของคุณทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อ และโฟกัสกับสิ่งที่ขับเคลื่อนธุรกิจได้จริง

เปิดโอกาสให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลง
เร่งความสำเร็จด้วยแพลตฟอร์ม No-code ที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมตัวเชื่อมต่อกว่า 1,200 รายการ และเครื่องมือสำเร็จรูป พร้อมใช้งานได้ทันที ปลดล็อกศักยภาพทีมคุณให้สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตัวเอง

ขยายความสำเร็จขององค์กรคุณด้วย AI
ผสาน AI เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างราบรื่น เพิ่มประสิทธิภาพและนวัตกรรม โดยไม่กระทบความปลอดภัยและการควบคุมข้อมูล
แพลตฟอร์มที่โดดเด่นกว่าใคร
สภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและเป็น Cloud Native รองรับทุกประเภทงาน ทุกกรณีการใช้งาน
และทุกรูปแบบของการเชื่อมต่อหรือระบบอัตโนมัติ

ขยายการใช้งานแบบไร้ขีดจำกัด
โครงสร้างระบบแบบ Container ช่วยให้ขยายการใช้งานได้ทันที รองรับทุกประเภทของงานแบบอัตโนมัติ
รองรับการใช้งานตลอด 24/7 อย่างมั่นใจ
มั่นใจด้วยอัตราความพร้อมใช้งาน 99.9% ออกแบบให้รองรับความผิดพลาดในตัว (Fault Tolerance), อัปเกรดระบบโดยไม่ต้องหยุดให้บริการ และไม่มีการสูญเสียข้อมูลหรือฟังก์ชันใดๆ
ปกป้องข้อมูลอตามมาตรฐานองค์กร
ระบบเดียวรันสำหรับทุกกระบวนการ
Workato ทำงานอยู่เบื้องหลังโดยอัตโนมัติ — ทั้งการปรับขนาด ระบบความปลอดภัย และการอัปเกรดอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้ลดต้นทุน ลดความซับซ้อน และไม่ต้องลงทุนในระบบที่ซ้ำซ้อนอีกต่อไป