PayPal หยุดการฉ้อโกงมูลค่าพันล้าน ด้วย Real-Time Database จาก Aerospike

PayPal ในฐานะผู้นำระดับโลกด้านระบบการชำระเงินออนไลน์ ให้บริการผู้บริโภคและร้านค้ากว่า 325 ล้านบัญชี ในกว่า 200 ประเทศ ความปลอดภัยจึงเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจนี้เสมอ แม้ว่าอัตราการฉ้อโกง (fraud rate) ของ PayPal จะต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม แต่ความสูญเสียเพียงเล็กน้อย ก็อาจสร้างความเสียหายรวมแล้วกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ต่อปี

ความท้าทาย: ข้อมูลที่เติบโตเร็วเกินระบบเดิม

เพื่อสกัดกั้นกลโกงทางการเงิน PayPal สร้างแพลตฟอร์มตรวจจับการฉ้อโกงแบบเรียลไทม์ โดยต้องวิเคราะห์ทั้ง Fast Data (ข้อมูลผู้ใช้และพฤติกรรมแบบทันที) และ Big Data (ข้อมูลธุรกรรมจำนวนมหาศาล) เพื่อให้ตัดสินใจได้อย่างแม่นยำ 

แต่ในปี 2015 ระบบ NoSQL เดิมเริ่มไม่สามารถรองรับปริมาณข้อมูลที่โตขึ้นถึง 32% ต่อปี ได้อีกต่อไป ส่งผลให้ PayPal ต้องมองหาโซลูชันที่สามารถ 

• ตรวจจับและตัดสินใจได้ภายใน 200 มิลลิวินาที 
• รองรับการทำงานจาก 3.5 ล้านธุรกรรมต่อวินาที (TPS) ขยายสู่ระดับ 7 ล้านธุรกรรมต่อวินาที (TPS)
• จัดการข้อมูลที่มีขนาดหลายร้อยเพตะไบต์ 
• ขยายระบบได้อย่างคุ้มค่า มี Uptime สูง และประสิทธิภาพไม่ตก

คำตอบ: Aerospike – ดาต้าเบสที่ออกแบบมาเพื่อความเร็วและการสเกล

เมื่อเทคโนโลยีเดิมไปต่อไม่ได้ PayPal เลือกใช้ Aerospike ฐานข้อมูล NoSQL ประสิทธิภาพสูง ที่สร้างมาเพื่อทำงานบน Flash Storage และ Persistent Memory (PMem) โดยเฉพาะ ทำให้สามารถรองรับธุรกรรมจำนวนมหาศาลได้แบบเรียลไทม์ 

“ก่อนใช้ Aerospike เราประสบปัญหาต้นทุนการขยายระบบที่สูงจากการใช้ in-memory data store แบบเดิม” 
— Sai Devabhaktuni, Sr. Director of Engineering, PayPal 

สิ่งที่ PayPal ได้จาก Aerospike คือ: 

• SLA 99.95%: ตรวจจับการฉ้อโกงด้วย Machine Learning ได้ภายในเวลาที่กำหนด ลดความเสี่ยงได้สูงสุด 30 เท่า 
• โหลดข้อมูลเร็วขึ้น 12 เท่า: เข้าถึงข้อมูลใหม่ล่าสุดได้ทันที 
• Uptime 99.99%: ความเสถียรสูงตลอด 24/7 ซึ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจการเงิน 
• รองรับ 8 ล้านธุรกรรมต่อวินาที (TPS): ประมวลผลธุรกรรมหลายล้านครั้งต่อวินาที
• ต้นทุนการขยายที่คุ้มค่า: รองรับการเติบโต 32% ต่อปี โดยไม่ทำให้ TCO (Total Cost of Ownership) พุ่งสูงเกินไป 

ผลลัพธ์: ต้นทุนลดลง ความปลอดภัยเพิ่มขึ้น 

การเปลี่ยนมาใช้ Aerospike ทำให้ PayPal สามารถยกระดับการป้องกันการฉ้อโกงและลดค่าใช้จ่ายอย่างมีนัยสำคัญ โดยใช้เทคโนโลยี Hybrid Memory Architecture™ (HMA) 

ผลลัพธ์สำคัญที่ PayPal ได้รับ ได้แก่: 

• ลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกง 30 เท่า: SLA เพิ่มจาก 98.5% → 99.95% 
• ลดต้นทุนฮาร์ดแวร์ 3 เท่า: จาก 12.5 ล้านดอลลาร์ เหลือเพียง 3.5 ล้านดอลลาร์ 
• ลดจำนวนเซิร์ฟเวอร์ 8 เท่า: จาก 1,024 เครื่อง เหลือเพียง 120 เครื่อง 
• เพิ่ม Throughput 5 เท่า: จาก 200,000 TPS → 1 ล้าน TPS 

นอกจากนี้ PayPal ยังทำงานร่วมกับ Intel และ Aerospike เพื่อนำเทคโนโลยี Intel® Optane™ PMem มาใช้ ช่วยเพิ่มความหนาแน่นของการจัดเก็บข้อมูลและลดค่าใช้จ่ายด้าน DRAM อีกด้วย ตอกย้ำว่า Aerospike ไม่ใช่เพียงคำตอบในวันนี้ แต่ยังเป็นรากฐานสำหรับการเติบโตในอนาคต 

👉 Aerospike ช่วยให้ PayPal ป้องกันการฉ้อโกงได้อย่างมีประสิทธิภาพ รองรับการเติบโตของข้อมูลมหาศาล พร้อมลดต้นทุนการดำเนินงานและยกระดับความปลอดภัยของผู้ใช้ทั่วโลก 

อยากรู้ว่า Aerospike สามารถช่วยองค์กรของคุณได้อย่างไร กรอกฟอร์มเพื่อขอคำปรึกษาฟรี และรับแนวทางที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

Author: Chawalit V.