แอป Low-Code ตัวช่วยโรงงานครอบครัวไทยให้อยู่รอดในสงครามราคา

Low-Code ช่วยแก้เกมสงครามราคาได้อย่างไรกันแน่

การเห็นต้นทุนแบบเรียลไทม์ไม่ได้แค่ทำให้ “รู้ตัวเลข” แต่เปลี่ยนวิธีตัดสินใจกลางสงครามราคาได้จริงหลายจุด

• รู้ต้นทุนจริงต่อออเดอร์ก่อนเสนอราคา ด้วยแอปคำนวณต้นทุนที่สร้างเอง แทนที่จะประเมินคร่าว ๆ จากประสบการณ์ ทำให้ไม่พลาดรับออเดอร์ในราคาที่ต่ำกว่าต้นทุนโดยไม่รู้ตัว ซึ่งเป็นกับดักที่พบบ่อยเมื่อต้องแข่งราคากับคู่แข่ง
• เห็นว่าสินค้าหรือลูกค้ารายไหนทำกำไรจริง และรายไหนแบกต้นทุนแฝงอยู่ ทำให้เลือกได้ว่าจะสู้ราคาตรงไหน และจุดไหนควรรักษาราคาไว้แทนที่จะลดตาม
• จับความเปลี่ยนแปลงของต้นทุนได้เร็วพอจะปรับราคาทัน เช่น ตั้งเงื่อนไขแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อต้นทุนวัตถุดิบหรือค่าแรงเกินเกณฑ์ที่กำหนด แทนที่จะรู้ตัวอีกทีตอนสิ้นเดือนที่กำไรหายไปแล้ว
• ลดต้นทุนการทำงานภายในที่ไม่จำเป็น ด้วยการตัดขั้นตอนอนุมัติและงานซ้ำซ้อนที่ไม่จำเป็น ต้นทุนต่อหน่วยที่ต่ำลงจากตรงนี้เอง คือช่องว่างที่ทำให้แข่งราคาได้โดยไม่ต้องแลกกับกำไร

พูดอีกแบบคือ Low-Code ไม่ได้ช่วยให้คุณขายถูกลง แต่ช่วยให้คุณรู้ว่าจะขายที่ราคาไหนถึงยังมีกำไร และรู้ก่อนที่จะสายเกินไป

ทำไม Low-Code ถึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ใช่ ก่อนขยายไปสู่ระบบที่ใหญ่ขึ้น

โรงงานครอบครัวหลายแห่งรู้ว่าต้องมีระบบที่ดีกว่ากระดาษหรือ Excel แต่ระบบ ERP แบบเต็มรูปแบบเป็นการลงทุนระยะยาวที่ครอบคลุมกระบวนการทำงานทั้งองค์กร จึงต้องมีการวางแผนขอบเขตและจังหวะเวลาร่วมกับที่ปรึกษาที่เข้าใจธุรกิจอย่างรอบคอบ เพื่อให้การลงทุนแต่ละก้าวตรงจุดและเห็นผลตามที่วางไว้

สำหรับโรงงานที่ยังไม่พร้อมลงทุนระบบเต็มรูปแบบในทันที Low-Code คือจุดเริ่มต้นที่ทำให้เห็นผลเร็วโดยไม่ต้องรอโปรเจกต์ใหญ่ Gartner รายงานว่าองค์กร 56% วางแผนใช้แพลตฟอร์ม Low-Code ภายในปี 2025 และจะเพิ่มเป็น 74% ภายในปี 2027 สะท้อนว่าหลายองค์กรเลือกเริ่มจากจุดเล็ก ๆ ที่เห็นผลไว ก่อนขยายสู่ระบบที่ครอบคลุมมากขึ้นเมื่อธุรกิจพร้อม และเมื่อถึงจุดนั้น แพลตฟอร์ม Low-Code หลายตัวก็มี Connector ที่เชื่อมต่อกับระบบ ERP  ได้โดยตรงในตัวเอง ทำให้ข้อมูลและกระบวนการที่สะสมไว้ตั้งแต่วันนี้ ต่อยอดไปสู่ระบบ ERP เต็มรูปแบบในอนาคตได้อย่างราบรื่น ไม่ต้องเริ่มนับหนึ่งใหม่

ตัวอย่างจริงที่พิสูจน์ว่า Low-Code ใช้ได้ผล

ที่มา: Microsoft Blog

Low-Code ไม่ใช่แค่แนวคิด แต่มีผลลัพธ์ที่วัดได้จากผู้ผลิตจริง หนึ่งในผู้ให้บริการ Low-Code ที่มีตัวอย่างการใช้งานในโรงงานชัดเจนคือ Microsoft Power Apps ซึ่ง Kao ผู้ผลิตเคมีภัณฑ์และเครื่องสำอางจากญี่ปุ่นเลือกใช้ ให้พนักงานหน้างานที่ไม่ใช่สายไอที (Citizen Developer) สร้างแอปด้วยตัวเองกว่า 260 แอปใน 10 โรงงาน เช่น แอปที่ใช้จัดการเก็บข้อมูลการเคลื่อนย้ายของวัตถุดิบกว่า 300 รายการ ก็ประหยัดเวลาทำงานไปได้ถึง 480 ชั่วโมงต่อเดือน ตัวเลขนี้ไม่ใช่แค่ความสะดวก แต่คือต้นทุนต่อหน่วยที่ต่ำลงจริง ซึ่งเป็นช่องว่างเดียวกับที่ใช้แข่งในสงครามราคาได้โดยไม่ต้องยอมกินกำไรตัวเอง 

“แอปแบบนี้จะยุ่งยากเกินไปไหม ถ้าโรงงานเราไม่มีทีมไอที?” 

นี่คือคำถามที่เจ้าของโรงงานครอบครัวถามผมบ่อยที่สุดครับ คำตอบตรง ๆ คือเครื่องมืออย่าง Power Apps ถูกออกแบบมาให้พนักงานหน้างานสร้างแอปเองได้โดยไม่ต้องพึ่งโปรแกรมเมอร์ เหมือนที่เห็นในตัวอย่างของ Kao ข้างต้น Gartner คาดว่าภายในปี 2026 ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม Low-Code อย่างน้อย 80% จะเป็นคนที่ไม่ได้อยู่ในทีมไอทีอย่างเป็นทางการ เพิ่มขึ้นจาก 60% ในปี 2021 นั่นแปลว่าหัวหน้าไลน์ผลิตหรือคนคุมสต๊อกในโรงงานคุณเองก็สามารถปรับหน้าจอ เพิ่มฟิลด์ หรือแก้รายงานได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องรอโปรแกรมเมอร์ ไม่ต้องเขียนโค้ด และไม่ต้องเปลี่ยนระบบทั้งโรงงานในคราวเดียว จุดเริ่มต้นที่แนะนำคือเลือกจุดที่เจ็บที่สุดจุดเดียวก่อน เช่น ต้นทุนวัตถุดิบหรือสต๊อก แล้วค่อยขยายทีละขั้น 

จังหวะเปลี่ยนผ่านรุ่นคือโอกาส ไม่ใช่แค่ความขัดแย้ง 

ในโรงงานครอบครัวไทยจำนวนมาก การเปลี่ยนผ่านจากรุ่นสู่รุ่นและการปรับตัวเรื่องเทคโนโลยีมักมาพร้อมกัน ข้อมูลจาก ScienceDirect ระบุว่า จาก SME ไทยกว่า 3.1 ล้านราย ประมาณ 77% เป็นธุรกิจครอบครัว แต่มีเพียง 30% เท่านั้นที่ไปถึงรุ่นที่สอง และเหลือแค่ 12% กับ 3% ที่ไปถึงรุ่นที่สามและสี่ตามลำดับ ตัวเลขนี้สะท้อนว่าการอยู่รอดข้ามรุ่นไม่ใช่เรื่องธรรมชาติที่จะเกิดขึ้นเอง 

Bangkok Post รายงานว่า ทายาทรุ่นใหม่ของธุรกิจครอบครัวไทยส่วนใหญ่ต้องการอำนาจตัดสินใจและโอกาสบริหารจัดการอย่างมืออาชีพ ขณะที่รุ่นก่อนหน้าก็คาดหวังให้ทายาทเป็นผู้นำการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเช่นกัน เป็นการแลกเปลี่ยนที่ทั้งสองฝ่ายต้องการอยู่แล้ว เพียงแต่ยังขาดเครื่องมือที่ทำให้ทั้งสองรุ่นเห็นตัวเลขชุดเดียวกัน งานวิจัยของ Grant Thornton Thailand ก็ชี้เช่นกันว่า ผู้ก่อตั้งมักผูกพันกับธุรกิจที่สร้างมาทั้งด้านความรู้สึกและการเงิน ความไม่ไว้ใจระหว่างรุ่นจึงเป็นอุปสรรคสำคัญที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงล่าช้าออกไป และในระดับภูมิภาค ผลสำรวจ PwC NextGen Survey พบว่าทายาทรุ่นใหม่ถึง 90% เชื่อว่าโมเดลธุรกิจของครอบครัวต้องเปลี่ยนเพื่อให้อยู่รอดในยุคดิจิทัล 

Low-Code เข้ามาช่วยตรงจุดนี้ได้พอดี เพราะเป็นก้าวเล็ก ๆ ที่รุ่นพี่ไม่รู้สึกว่าธุรกิจที่สร้างมาทั้งชีวิตกำลังถูกเปลี่ยนทิ้งทั้งหมด และเป็นเครื่องมือที่รุ่นใหม่นำมาใช้แสดงฝีมือได้จริง โดยไม่ต้องรอโปรเจกต์ใหญ่ที่ใช้เวลาเป็นปี 

รัฐบาลไทยก็มีแรงหนุนเรื่องนี้อยู่แล้ว 

ที่มา: depa

โรงงานที่ลังเลเรื่องงบประมาณ มีแรงจูงใจจากภาครัฐให้พิจารณาเพิ่มเติมครับ คณะรัฐมนตรีอนุมัติมาตรการลดหย่อนภาษี 200% สำหรับค่าใช้จ่ายด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันของ SME ที่จดทะเบียนกับสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (DEPA) ไปจนถึงสิ้นปี 2027 นอกจากนี้ DEPA ยังมีทุนสนับสนุนสำหรับอุตสาหกรรมดั้งเดิมรวมถึงภาคการผลิตโดยเฉพาะ สูงสุดถึง 100,000 บาทต่อโครงการระดับเริ่มต้น และหน่วยงาน ETDA ก็เพิ่งขยายโครงการ SMEs Growth 2026 ที่เริ่มจากการประเมินความพร้อมด้านดิจิทัล ก่อนจับคู่ SME กับผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่เหมาะสม 

พูดง่าย ๆ คือ ต้นทุนในการเริ่มต้นทำ Low-Code วันนี้ ต่ำกว่าที่หลายคนคิดไว้ ทั้งจากตัวแพลตฟอร์มเองและจากแรงหนุนของภาครัฐ 

ต้นทุนแรงงานก็เป็นอีกแรงกดดันที่ไม่รอใคร 

ค่าแรงขั้นต่ำปี 2026 อยู่ที่ 337-400 บาทต่อวันตามพื้นที่ และเพดานฐานเงินเดือนสำหรับคำนวณประกันสังคมก็เพิ่มจาก 15,000 เป็น 17,500 บาทตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 ทำให้ภาระค่าใช้จ่ายต่อพนักงานสูงขึ้นทั้งทางตรงและทางอ้อม ตัวอย่างที่จับต้องได้คือโรงงานตัดเย็บในชลบุรีที่มีพนักงาน 100 คน อาจมีต้นทุนแรงงานเพิ่มขึ้นราว 1.4 ล้านบาทต่อปีจากการปรับค่าแรงเพียงอย่างเดียว นี่คือเหตุผลที่การรู้ต้นทุนจริงแบบเรียลไทม์สำคัญกว่าที่เคย เพราะทุกบาทที่หลุดจากการควบคุมต้นทุนแรงงาน คือกำไรที่หายไปโดยไม่มีใครเห็นจนกว่าจะสิ้นเดือน 

เริ่มต้นอย่างไรดี

ไม่ต้องเริ่มจากการเปลี่ยนทั้งโรงงานในคราวเดียวครับ แนวทางที่ใช้ได้จริงมี 3 ขั้นตอน:

1. เลือกจุดที่เจ็บที่สุดจุดเดียว เช่น ต้นทุนวัตถุดิบ สต๊อก หรือรายงานการผลิตประจำวัน 
2. สร้างระบบให้เห็นข้อมูลแบบเรียลไทม์ แทนที่จะรอรายงานสิ้นเดือน 
3. ใช้ข้อมูลที่ได้ปกป้องกำไร ไม่ใช่แค่ตัดราคาสู้คู่แข่งต่อไปเรื่อย ๆ 

คำถามที่พบบ่อย

บทสรุป

โรงงานครอบครัวไม่ได้แพ้สงครามราคาเพราะคู่แข่งเก่งกว่าเสมอไป แต่มักแพ้เพราะไม่เห็นตัวเลขต้นทุนของตัวเองทันเวลา Low-Code อย่าง Power Apps คือจุดเริ่มต้นที่ทำให้เห็นตัวเลขนั้นได้เร็ว ใช้งบไม่สูง และไม่ต้องพึ่งทีมไอทีขนาดใหญ่ ซึ่งเหมาะกับจังหวะเปลี่ยนผ่านรุ่นของธุรกิจครอบครัวไทยพอดี และเป็นก้าวแรกที่ต่อยอดไปสู่ระบบที่ครอบคลุมมากขึ้นได้เมื่อธุรกิจเติบโต

ถ้าคุณกำลังมองหาจุดเริ่มต้นที่ใช่สำหรับโรงงานของคุณ ทีม Intelligent Automation ของ ZyGen สามารถช่วยประเมินจุดที่เจ็บที่สุดในกระบวนการผลิตของคุณ และมีบริการฝึกสอนพนักงานทั่วไป ให้สามารถทำ Low-Code App เพื่อใช้งานเองได้ตามความต้องการ

หากสนใจบริการฝึกสอนพนักงานทำ Low-Code App
สามารถกรอกฟอร์มข้างล่างเข้ามาปรึกษาได้เลยครับ