บริษัท ไซเจ็น จำกัด ส่ง Innovation Solution ที่ตอบโจทย์ในยุค Digital Transformation ด้วยนวัตกรรม AI&Chatbot ภายใต้ชื่อ NICE Smart Assistant เข้าร่วมแข่งขันใน โครงการประกวดซอฟต์แวร์ดีเด่นแห่งชาติ Thailand ICT Awards 2019 (TICTA 2019) จัดโดย สมาคมอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศไทย
ซึ่ง NICE Smart Assistant (Chatbot) ได้รับรางวัลระดับ Merit ประเภท Business Service สาขาย่อย Professional Service Solution ในการประกวดครั้งนี้