การดำเนินธุรกิจในปัจจุบันต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงและการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง ระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) หรือระบบบริหารจัดการทรัพยากรภายในองค์กรจึงมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการกระบวนการทางธุรกิจ
โดย GROW with SAP และ RISE with SAP เป็นโซลูชันที่ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจที่ต้องการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบ Cloud ERP ที่มีความยืดหยุ่น คล่องตัว และรองรับการเติบโตของธุรกิจ พร้อมมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมผ่าน SAP Fiori ซึ่งเป็น UX/UI รุ่นใหม่ที่ช่วยให้การทำงานสะดวกและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
เราจะพาคุณมาทำความรู้จัก GROW with SAP และ RISE with SAP ว่าคืออะไร แล้วแตกต่างกันอย่างไร องค์กรของคุณจะเหมาะกับโปรแกรมแบบไหน ในบทความนี้
Public Cloud และ Private Cloud แตกต่างกันอย่างไร
ก่อนที่จะอธิบายเกี่ยวกับ Grow และ Rise with SAP สิ่งที่ต้องทำความเข้าใจก่อนก็คือสิ่งที่เรียกว่า Public และ Private Cloud ของ SAP
Public Cloud
คือ ระบบคลาวด์ที่ใช้ร่วมกัน (shared cloud infrastructure) ซึ่งโฮสต์และบริหารจัดการโดย SAP หรือผู้ให้บริการคลาวด์ชั้นนำอื่นๆ เช่น AWS หรือ Microsoft Azure เป็นต้น แต่ถึงแม้ว่าองค์กรที่ใช้ Public Cloud จะใช้โครงสร้างพื้นฐานเดียวกัน แต่ข้อมูลและกระบวนการทำงานของแต่ละบริษัทจะถูกแยกออกจากกันอย่างปลอดภัย
ลักษณะสำคัญ:
- เป็นระบบ Multi-Tenant → หลายองค์กรใช้โครงสร้างพื้นฐานเดียวกัน แต่ข้อมูลถูกแยกเป็นสัดส่วน
- ใช้กระบวนการมาตรฐานที่กำหนดล่วงหน้า → ลดเวลาในการติดตั้งและใช้งาน
- ต้นทุนต่ำกว่า → ไม่ต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานหรือดูแลเซิร์ฟเวอร์เอง
- อัปเกรดอัตโนมัติ → SAP ดูแลการอัปเดตและความปลอดภัยให้
- ขยายระบบได้ง่าย → รองรับการเติบโตของธุรกิจโดยไม่ต้องจัดการฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม
SAP Solutions ที่ใช้ Public Cloud:
- SAP S/4HANA Cloud, Public Edition (ใช้ใน Grow with SAP)
- SAP Business Technology Platform (BTP) Public Cloud
เหมาะกับองค์กรแบบไหน
- ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ต้องการ ระบบ ERP ที่ใช้งานได้เร็วและคุ้มค่า
- องค์กรที่ต้องการ ลดภาระด้านไอทีและการบำรุงรักษาระบบ
- บริษัทที่สามารถ ใช้กระบวนการมาตรฐานของ SAP ได้โดยไม่ต้องปรับแต่งมาก
Private Cloud
คือ ระบบคลาวด์เฉพาะองค์กร (dedicated cloud infrastructure) ซึ่งหมายความว่าโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดถูกจัดสรรให้กับองค์กรเดียว โดยสามารถกำหนดค่าต่างๆ ได้อย่างยืดหยุ่น มีความปลอดภัยสูง และสามารถผสานรวมกับระบบไอทีที่มีอยู่ขององค์กรได้ง่ายขึ้น
ลักษณะสำคัญ:
- เป็นระบบ Single-Tenant → โครงสร้างพื้นฐานแยกเป็นขององค์กรเดียว
- รองรับการปรับแต่งขั้นสูง → สามารถออกแบบและปรับแต่งกระบวนการได้เต็มที่
- มีตัวเลือกในการโฮสต์ระบบ → สามารถเลือกใช้ศูนย์ข้อมูลของ SAP หรือคลาวด์ของ AWS, Azure, Google Cloud ได้
- ควบคุมการอัปเดตและการจัดการเองได้ → องค์กรสามารถเลือกเวลาการอัปเกรดที่เหมาะสม
- มีต้นทุนสูงกว่า Public Cloud → แต่ให้ความยืดหยุ่นและการควบคุมที่มากกว่า
SAP Solutions ที่ใช้ Private Cloud:
- SAP S/4HANA Cloud, Private Edition (ใช้ใน Rise with SAP)
- SAP Business Technology Platform (BTP) Private Cloud
เหมาะกับองค์กรแบบไหน
- องค์กรขนาดใหญ่ที่มีระบบซับซ้อนและต้องการควบคุมระบบ ERP ได้เต็มที่
- บริษัทที่ต้องการความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบในระดับสูง
- องค์กรที่ต้องการการปรับแต่ง ERP ให้เข้ากับกระบวนการเฉพาะของธุรกิจ
เมื่อทำความรู้จักกับระบบ Cloud ทั้ง 2 แบบแล้ว ก็มาถึง Grow และ Rise with SAP
Grow with SAP คืออะไร
GROW with SAP เป็นแพ็กเกจโซลูชัน Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud, Public Edition) ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่สามารถนำไปใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และคุ้มค่า โซลูชันนี้ประกอบด้วยองค์ประกอบหลัก ดังนี้
- SAP S/4HANA Cloud, Public Edition – ระบบ Cloud ERP ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจและรองรับการเติบโต
- Best Practices และ Preconfigured Solutions – ชุดกระบวนการมาตรฐานที่ช่วยให้การติดตั้งและใช้งานเป็นไปอย่างรวดเร็วและราบรื่น
- SAP Business Technology Platform (BTP) – แพลตฟอร์มที่รองรับการพัฒนาและขยายขีดความสามารถของระบบ SAP ตามความต้องการของธุรกิจ
- การสนับสนุนด้าน Adoption & Learning – เครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียนรู้และปรับตัวกับระบบได้ง่ายขึ้น
ในขณะที่ GROW with SAP เหมาะสำหรับองค์กรขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ RISE จะเหมาะกับองค์กรที่มีระบบ IT ที่ซับซ้อนมากกว่า
RISE with SAP คืออะไร
RISE with SAP เป็นโซลูชันที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจแบบไม่จำกัดขนาด ที่ต้องการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบ Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud, Private Edition) โดยผสานรวม SAP S/4HANA Cloud, Business Process Intelligence และบริการที่เกี่ยวข้องเข้าไว้ด้วยกัน ทำให้องค์กรสามารถปรับตัวให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจที่ทันสมัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ โซลูชันนี้ประกอบไปด้วยองค์ประกอบหลัก ดังนี้
- SAP S/4HANA Cloud, Private Edition หรือ Public Edition – ทางเลือกในการปรับใช้ ERP ที่ยืดหยุ่นและเหมาะสมกับธุรกิจ
- Business Process Intelligence – เครื่องมือวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
- SAP Business Technology Platform (BTP) – แพลตฟอร์มที่รองรับการขยายและพัฒนาโซลูชันเสริมเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจ
- SAP Business Network – เพิ่มศักยภาพในการทำงานร่วมกับคู่ค้าในซัพพลายเชนเพื่อเสริมสร้างความเชื่อมโยงทางธุรกิจ
- Technical Managed Services – บริการสนับสนุนทางเทคนิคที่ช่วยให้การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบ Cloudเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
| GROW with SAP | RISE with SAP | ||
| Target Business | Small and Medium-sized (SMEs) businesses and Large enterprises | Large enterprises | |
| Customization and flexibility | Standard configurations and limited adjustments | Extensive customization and process adaptability | |
| Feature | Standardized core ERP functionalities | Extensive customization and extensions | |
| Cloud deployment options | Public cloud only | Public or private cloud options | |
แล้วองค์กรของคุณเหมาะกับ Grow with SAP หรือ Rise with SAP?
1. หากคุณเป็นองค์กร SME ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว และต้องการหา ERP แบบคลาวด์ที่ไม่ติดกรอบและมาพร้อมกับ Best Practices ที่นำไปใช้ได้จริง คุณเหมาะกับ Grow with SAP
2. แต่ถ้าคุณเป็นองค์กรขนาดใหญ่ ที่มีความต้องการที่ซับซ้อน มาพร้อมกับระบบเดิมที่เคยใช้งานอยู่ และต้องการ Transform อย่างเต็มรูปแบบ คุณเหมาะกับ Rise with SAP
SAP Fiori: ประสบการณ์ UX/UI ใหม่ ที่ยกระดับประสบการณ์การทำงาน
หนึ่งในจุดเด่นของ GROW with SAP และ RISE with SAP คือการนำ SAP Fiori (Intelligence User Interface) ซึ่งเป็นอินเทอร์เฟซผู้ใช้งานแบบอัจฉริยะ มาใช้เป็น UX/UI หลักของระบบ ทำให้ผู้ใช้สามารถทำงานได้อย่างสะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
คุณสมบัติหลักของ SAP Fiori
- Design ที่เน้น User Experience – ใช้หลักการออกแบบที่ทันสมัย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลและทำงานบนระบบได้อย่างรวดเร็ว ด้วยระบบอินเทอร์เฟซที่มีหน้าจอใช้งานง่ายและตอบโจทย์ตามบทบาทของผู้ใช้งาน
- Role-Based UI – แสดงเฉพาะข้อมูลและฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของผู้ใช้งาน ที่ช่วยลดความซับซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
- Responsive Design – รองรับการใช้งานบนทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนทำให้สามารถเข้าถึงและจัดการกระบวนการธุรกิจได้ทุกที่ทุกเวลา
- AI และ Automation Integration – ผสานเทคโนโลยี AI และ Automation เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดภาระงานที่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง และช่วยให้การตัดสินใจเป็นไปอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น
ประโยชน์ของ GROW with SAP, RISE with SAP และ SAP Fiori ที่มีต่อองค์กร
1. เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลและฟังก์ชันสำคัญได้อย่างรวดเร็ว
2. ลดความซับซ้อนของระบบ: ระบบที่ออกแบบให้ใช้งานง่ายขึ้นช่วยให้พนักงานสามารถเรียนรู้และปรับตัวได้รวดเร็ว ลดข้อผิดพลาดในการทำงาน
3. รองรับการทำงานแบบดิจิทัลเต็มรูปแบบ: ลดการใช้เอกสาร กระตุ้นการทำงานแบบไร้กระดาษ (Paperless) และรองรับการทำงานระยะไกล (Remote Work) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. ยืดหยุ่นและขยายตัวได้ง่าย: รองรับการเติบโตของธุรกิจโดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบใหม่ สามารถปรับขยายฟังก์ชันตามความต้องการได้
5. ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ: ใช้ Business Process Intelligence และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
เพราะฉะนั้นทั้ง GROW with SAP และ RISE with SAP ถือเป็นโซลูชันที่มีศักยภาพในการช่วยให้ธุรกิจดำเนินงานได้อย่างคล่องตัวและมีประสิทธิภาพ และช่วยให้การเปลี่ยนผ่านสู่ Cloud ERP ทำได้อย่างราบรื่นที่สุด ซึ่งการเลือกโซลูชันที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับปัจจัยหลักๆ ที่ได้กล่าวไปข้างต้น เช่น ขนาดขององค์กร ความต้องการด้านการขยายตัว และการปรับแต่งระบบ ERP เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจได้มากขึ้น
ดังนั้น หากคุณเป็นธุรกิจหรือองค์กรที่กำลังต้องการความช่วยเหลือในการเลือกโซลูชันที่เหมาะสม สามารถติดต่อ ZyGen เพื่อให้ที่ปรึกษาของเราวิเคราะห์ความต้องการและวางแผนการใช้งานระบบให้เหมาะสมที่สุด
Author: Narumon S.
References:
– SAP Fiori for Web
– Understanding Extensibility Approaches Prior to SAP S/4HANA Cloud ABAP Environment
– Differentiating GROW and RISE with SAP
