SAP BW/4HANA คืออะไร ทำไมองค์กรขนาดใหญ่ยังต้องมี Data Warehouse

SAP BW/4HANA คืออะไร

SAP BW/4HANA ย่อมาจาก SAP Business Warehouse/4HANA คือระบบ Data Warehouse รุ่นล่าสุดของ SAP ที่ออกแบบมาให้ทำงานบนฐานข้อมูล SAP HANA โดยตรงตั้งแต่ต้น ต่างจาก SAP BW เวอร์ชันเก่าที่พัฒนาขึ้นก่อนจะมี HANA แล้วค่อยปรับให้รันบน HANA ทีหลัง

พูดง่าย ๆ งานหลักของ BW/4HANA คือการดึงข้อมูลจากหลายระบบทั่วองค์กร เช่น ข้อมูลขายจาก SAP ECC หรือ S/4HANA ข้อมูลจากไฟล์ Excel หรือข้อมูลจากระบบภายนอกอื่น ๆ มาทำความสะอาด จัดโครงสร้าง แล้วเก็บไว้เป็นแหล่งข้อมูลกลางที่เชื่อถือได้ หรือที่มักเรียกกันว่า Single Point of Truth ก่อนส่งต่อให้เครื่องมืออย่าง SAC, Power BI หรือ Fiori Dashboard นำไปแสดงผลอีกที

จุดที่ทำให้ BW/4HANA ต่างจากรุ่นก่อนอย่างชัดเจนคือสถาปัตยกรรมที่เรียกว่า LSA++ หรือ Layered Scalable Architecture ซึ่งลดจำนวนประเภทของ Object ในการพัฒนาจากเดิมราว 10 ประเภทเหลือเพียง 4 ประเภท ทำให้ทีม IT ออกแบบและดูแลโมเดลข้อมูลได้ง่ายขึ้นมาก และยังช่วยลดความซ้ำซ้อนของข้อมูลระหว่างชั้นต่าง ๆ ของคลังข้อมูลอีกด้วย

ต่างจาก SAP Analytics Cloud และ Embedded Analytics อย่างไร

ในตระกูลเครื่องมือ Analytics ของ SAP แต่ละตัวมีบทบาทต่างกันชัดเจน SAP S/4HANA Embedded Analytics เหมาะกับรายงานปฏิบัติการที่ต้องการข้อมูลสดจากงาน Transaction โดยตรงในระบบเดียว ส่วน SAP Analytics Cloud เหมาะกับการนำเสนอข้อมูลผู้บริหารและงาน Planning ที่รวมข้อมูลจากหลายแหล่งเข้าด้วยกัน

BW/4HANA เข้ามาเสริมอีกชั้นหนึ่ง คือการเป็นแหล่งเก็บและจัดระเบียบข้อมูลระยะยาวที่รองรับข้อมูลปริมาณมาก หลายปีย้อนหลัง และจากหลายระบบพร้อมกัน ซึ่งเป็นสิ่งที่ Embedded Analytics ที่ดึงข้อมูลสดจากระบบเดียวไม่ได้ออกแบบมาให้ทำ และ SAC เองก็ไม่ได้มีหน้าที่เก็บและจัดโครงสร้างข้อมูลระยะยาวเช่นกัน หลายองค์กรจึงใช้ทั้งสามเครื่องมือร่วมกัน โดยให้ BW/4HANA เป็นฐานข้อมูลกลาง แล้วให้ SAC หรือ Embedded Analytics ทำหน้าที่แสดงผลตามความเหมาะสมของแต่ละงาน

จุดเด่นด้านสถาปัตยกรรมที่ควรรู้

• In-Memory Computing ข้อมูลถูกประมวลผลในหน่วยความจำโดยตรงผ่าน SAP HANA ทำให้ Query ที่ซับซ้อนและข้อมูลปริมาณมากประมวลผลได้เร็วกว่าคลังข้อมูลแบบดั้งเดิมที่ต้องอ่านจากดิสก์
• LSA++ ลดความซับซ้อน จากเดิมที่ต้องจัดการ Object หลายประเภท เหลือเพียง 4 ประเภทหลัก ทีมพัฒนาจึงออกแบบโมเดลข้อมูลใหม่ได้เร็วขึ้นและดูแลรักษาง่ายขึ้น
• เชื่อมต่อข้อมูลได้หลากหลาย รองรับทั้งข้อมูลจาก HANA, ODP, Big Data และไฟล์ธรรมดาอย่าง Flat File ในระบบเดียว
• หน้าตาทันสมัยตามมาตรฐาน SAP Fiori ใช้งานง่ายกว่าคลังข้อมูลรุ่นเก่าที่ยังพึ่ง Interface แบบดั้งเดิม
• รองรับทั้ง Cloud และ On-Premise เลือกวางระบบให้เหมาะกับความพร้อมและนโยบายด้านข้อมูลขององค์กรได้

ทำไมเรื่องนี้เร่งด่วนขึ้นสำหรับองค์กรที่ยังใช้ BW รุ่นเก่า

องค์กรที่ยังใช้ SAP BW เวอร์ชันคลาสสิก หรือ BW 7.5 ควรเริ่มวางแผนตั้งแต่ตอนนี้ เพราะ SAP ประกาศแล้วว่าการซัพพอร์ตหลักของ BW 7.5 จะสิ้นสุดในปี 2027 ซึ่งเป็นปีเดียวกับที่ SAP ECC 6 หมดอายุการซัพพอร์ตหลักเช่นกัน ส่วน BW/4HANA ได้รับการยืนยันจาก SAP ว่าจะซัพพอร์ตต่อเนื่องไปจนถึงปี 2040 (ขณะที่ BW 7.5 มีเพียงตัวเลือก Extended Maintenance แบบมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งขยายได้ถึงปี 2030 เท่านั้น) จึงเป็นทางเลือกที่ให้เวลาองค์กรวางแผนย้ายระบบได้มากกว่าอย่างชัดเจน

SAP เปิดทางเลือกการย้ายระบบไว้หลายแบบ ทั้งการอัปเกรดบนเซิร์ฟเวอร์เดิมแบบ In-place Conversion การย้ายข้อมูลแบบ Remote Conversion ที่ลด Downtime ให้น้อยที่สุด และการทำ Shell Conversion สำหรับองค์กรที่ต้องการจัดระเบียบโครงสร้างข้อมูลใหม่ไปพร้อมกัน แต่ละแบบเหมาะกับความซับซ้อนของระบบเดิมที่ต่างกัน ควรให้ทีมที่มีประสบการณ์ประเมินก่อนเลือกแนวทาง

เหมาะกับองค์กรแบบไหน

BW/4HANA เหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีข้อมูลกระจายอยู่หลายระบบ ต้องการเก็บข้อมูลย้อนหลังหลายปีเพื่อวิเคราะห์แนวโน้ม และต้องการความมั่นใจว่าตัวเลขที่ทีมต่าง ๆ ใช้อ้างอิงตรงกันทั้งองค์กร โดยเฉพาะองค์กรที่มีหลายบริษัทในเครือหรือหลายสาขาที่ข้อมูลต้องรวมศูนย์ก่อนนำไปวิเคราะห์ต่อ

องค์กรที่ยังใช้ Excel หรือเครื่องมือ BI เพียงตัวเดียวโดยไม่มีชั้นจัดระเบียบข้อมูลกลาง มักเจอปัญหาตัวเลขไม่ตรงกันระหว่างแผนก ซึ่งเป็นสัญญาณที่บ่งบอกว่าถึงเวลาต้องพิจารณาวาง Data Warehouse อย่างจริงจัง

ZyGen ช่วยอะไรได้บ้างเกี่ยวกับ SAP BW/4HANA

• พัฒนาระบบ Data Warehouse บน BW/4HANA ทีม BI ของ ZyGen ออกแบบและพัฒนาโมเดลข้อมูล รายงาน และ Data Flow บน BW/4HANA ให้ตรงกับความต้องการขององค์กร
• เชื่อมต่อข้อมูลจาก SAP ECC หรือ S/4HANA เข้า BW/4HANA ดึงและจัดระเบียบข้อมูลจากระบบ ERP หลักเข้าสู่ BW/4HANA ให้พร้อมใช้งานต่อ
• เชื่อมต่อ SAC หรือ Power BI กับ BW/4HANA สำหรับองค์กรที่มี Power BI อยู่แล้วและต้องการดึงข้อมูลจาก BW/4HANA ไปแสดงผลต่อ

ตัวอย่างโครงการด้าน Data Integration ที่ ZyGen เคยทำบน SAP Platform คือโครงการ Data Integration & Analytics ร่วมกับ The Mall Group ซึ่งครอบคลุมการทำ Delta Load Optimization, Data Modelling สำหรับการวิเคราะห์ยอดขาย และ Stock สินค้า และ SAP CAR Data Integration เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรับส่งข้อมูลบน SAP Platform ลดภาระการทำงานของระบบ และวางรากฐานด้าน Analytics ให้พร้อมรองรับการเติบโตของธุรกิจในอนาคต

คำถามที่พบบ่อย

หากต้องการพัฒนาระบบ Data Warehouse บน BW/4HANA หรือเชื่อมต่อข้อมูลจาก SAP ECC/S/4HANA และ Power BI เข้ากับ BW/4HANA ทีม ZyGen พร้อมช่วยออกแบบและพัฒนาในส่วนนี้ ดูรายละเอียดบริการ SAP BW/4HANA