การทำงานระยะไกลหรือ Remote Work เป็นสิ่งที่เริ่มมีความนิยมมากขึ้นในปัจจุบัน เพราะฉะนั้นการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพและการเชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในทีมจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก เพื่อให้งานดำเนินไปอย่างราบรื่นและทุกคนทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ แต่ก็ถือเป็นเรื่องท้าทายไม่น้อยสำหรับองค์กร เนื่องจากสมาชิกในทีมอยู่ไกลกัน ทำให้หลายคนที่ถึงแม้จะทำงานที่เดียวกันแต่ไม่เคยเจอหน้ากัน และไม่เคยคุยกันเลย
Online Team Building Activity หรือการจัดกิจกรรมสานสัมพันธ์ของพนักงานในองค์กรจึงเป็นกระบวนการสำคัญที่จะช่วยสร้างความไว้วางใจ ความร่วมมือ และเสริมความแข็งแกร่งให้กับทีม
ในบทความนี้เราจะเล่าถึงเคสจริงของการจัดกิจกรรมสำหรับการทำ Online Team Building ของบริษัท ไซเจ็น จำกัด (ZyGen) ที่มีชื่อกิจกรรมว่า “Talk กะ Friends on SpotVirtual”
Talk a friends (ทอร์ค กะ เฟรนด์) เป็นกิจกรรมที่ส่งเสริมให้เกิดการพูดคุยและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างบุคคล ซึ่งอาจเป็นเพื่อนหรือคนที่รู้จักกันในสังคมออนไลน์หรือในชีวิตจริง กิจกรรมนี้มักมีวัตถุประสงค์ในการสร้างความรู้สึกของการเชื่อมโยงระหว่างบุคคล โดยจะมีกลุ่มเป้าหมายหรือหัวข้อที่กำหนดไว้เพื่อให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนั้นตามความสนใจของแต่ละคน เช่น
Travel Talk a Friends : เป็นการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การเดินทาง คุยเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวที่เคยไป หรือแม้กระทั่งสร้างแผนการเดินทางร่วมกันในอนาคต
Hobby Talk a Friends : พูดคุยเกี่ยวกับงานอดิเรกหรืองานที่สนใจ เช่น กีฬา งานฝีมือ หรืองานอาชีพนอกสถานที่ เป็นต้น
สำหรับ ZyGen เองก็เปิดโอกาสให้ทุกคนมาแชร์เรื่องที่สนใจได้ไม่จำกัดหัวข้อ และสำหรับบทบาทของ Speaker รุ่นพี่หลายๆ ท่านก็มาร่วมแชร์เรื่องราวเกี่ยวกับการทำงาน Career Path ส่วนเพื่อนๆ หรือน้องๆ ก็จะมาแชร์หนังสือที่ชอบอ่าน หนังที่ชอบ กิจกรรมที่ชอบ เช่น การชงกาแฟ การดูดวง การปลูกต้นไม้ และอีกมากมาย
โดยกิจกรรมจัดแบบออนไลน์บนแพลตฟอร์ม SpotVirtual ทุกวันพุธตอนเที่ยง ประมาณ 1 ชั่วโมง รับประทานอาหารเที่ยงไปด้วย พูดคุยกับเพื่อนๆ ไปด้วย แม้จะอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ แต่ก็ให้อารมณ์เหมือนพักเที่ยง กินข้าวเม้าท์มอยกับเพื่อนๆ จริงๆ ไม่กระทบกับเวลาทำงาน ไม่ใช้เวลาหลังเลิกงานให้กระทบกับชีวิตส่วนตัวของพนักงาน และเป็นกิจกรรมแบบไม่บังคับ ทำให้พนักงานรู้สึกสบายใจที่จะเข้าร่วม แถมยังได้แชร์ประสบการณ์ในเรื่องที่สนใจ และได้รู้จักเพื่อนๆ พี่ๆ ทีมอื่น แม้จะไม่เคยทำงานร่วมกันเลย
ความน่าสนใจของกิจกรรมไม่ได้มีเพียงแค่นั้น เพราะยังมีการให้ผู้ฟังร่วมโหวตให้ Speaker ที่ชื่นชอบ ใครได้คะแนนโหวตมากที่สุด ก็จะได้รับของรางวัลจากทางบริษัท ทำให้พนักงานได้ฝึกพูดต่อหน้าคนเยอะๆ เป็นประสบการณ์นำไปต่อยอดกับการทำงานได้อีกด้วย
แล้วทำไมจะต้องเป็นบน SpotVirtual?
SpotVirtual คือแพลตฟอร์มเสมือนจริงที่ใช้เทคโนโลยีการจำลอง 3D จำลองโลกเสมือนจริงให้กับผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถควบคุม SpotVirtual ผ่านตัว Avatar และทำงานร่วมกันในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง
เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ เวลาที่มีการสนทนากัน เช่นแบบกิจกรรม Talk กะ Friends หากผู้ฟังไม่เปิดกล้อง ผู้พูดก็ยากที่จะเดาความรู้สึกของผู้ฟังได้ว่ารู้สึกอย่างไร สิ่งที่ตนกำลังพูดอยู่จับใจคนฟังหรือไม่ คนฟังกำลังตั้งใจฟังอยู่หรือเปล่า แต่ SpotVirtual ด้วยความที่เป็น 3D ทำให้ตัว Avatar ของแพลตฟอร์ม SpotVirtual ดูมีมิติมากกว่า ทั้งในแง่ของกราฟิกบนจอแสดงผลและการแสดงท่าทางอารมณ์ผ่าน Emoji โดยผู้ฟังไม่จำเป็นต้องเปิดกล้อง และผู้พูดก็ไม่ต้องกังวลไปเองว่าหัวข้อสนทนาที่เราตั้งใจเลือกมาจะไม่มีใครฟัง
มากไปกว่านั้นหากเนื้อหาที่เราเลือกมาเล่า จะต้องใช้วิดีโอประกอบ เราสามารถแชร์ วิดีโอขึ้นจอให้ทุกคนดูพร้อมกันได้เลย โดยที่ไม่ต้องใช้วิธีแชร์หน้าจอส่วนตัว ไม่ต้องสลับจอไปมา ทำให้ดูมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น
อีกฟังก์ชันที่น่าสนใจคือ Real Time Chat เฉพาะพื้นที่ หากผู้ฟังมีคำถามข้อสงสัย หรืออยากแซว Speaker ที่พูดอยู่ แต่ไม่อยากเปิดไมค์พูดแทรก ก็สามารถพิมพ์ข้อความได้ในช่องแชทให้บรรยากาศสนุกขึ้นได้ และทุกคนในพื้นที่ที่กำหนดไว้ก็จะอ่านข้อความได้แบบ Real Time เช่น กิจกรรม Talk กะ Friends จัดอยู่ที่ห้องชื่อว่า Lounge C พนักงานที่ทำงานอยู่ในห้องอื่นๆ จะไม่ได้ยินเสียง และไม่เห็นแชททุกอย่างที่อยู่ในห้อง Lounge C ทำให้ไม่ถูกรบกวนจากการแจ้งเตือน จะเห็นแค่ว่ามีตัว Avatar ของเพื่อนๆ นั่งกันอยู่ และกำลังเปิดกล้อง เปิดไมค์ เพียงเท่านั้น
ทั้งหมดนี้เป็นเพียงแค่ตัวอย่าง 1 กิจกรรม และ 3 ฟังก์ชันพื้นฐานที่นำเอา SpotVirtual มาประยุกต์ใช้ในการทำ Online Team Building เท่านั้น นอกจากนี้ยังมีตัวอย่างกิจกรรมและฟังก์ชันที่น่าสนใจอีกมากมาย ที่จะมาบอกเล่าผ่านผู้ใช้งานจริง สามารถติดตามได้ในบทความต่อๆ ไปกันได้เลย หรือหากสนใจทดลองใช้งาน SpotVirtual สามารถติดต่อได้ที่ ZyGen เรามีทีมงานพร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งาน Virtual Space แบบครบวงจร ตั้งแต่การวางแผน ไปจนถึงการซัพพอร์ตภายในงานกันอีกด้วย
Author: Apa J.