Enhance Human Potentials with
Intelligent Automation Solutions
ขับเคลื่อนอนาคตด้วยนวัตกรรมอัตโนมัติ
Intelligent Automation (IA) คืออะไร
เทคโนโลยีอัจฉริยะอัตโนมัติเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานสะดวกมากขึ้นโดยมักจะนำมาใช้ในงานกิจวัตรที่ซ้ำซ้อน (Routine & Repetitive) และมีปริมาณมากซึ่งต้องใช้เวลาในการดำเนินการงานเหล่านี้มักจะเป็นงานที่มีขั้นตอนซ้ำ ๆ และไม่ต้องการการใช้ศักยภาพสูง
เมื่อเรามีงานลักษณะนี้มากเกินไป จะทำให้ไม่มีเวลาเหลือสำหรับงานที่มีมูลค่าและใช้ศักยภาพสูงดังนั้นหลายองค์กรจึงแก้ปัญหาด้วยการนำเทคโนโลยี IA มาช่วยเพื่อลดงานซ้ำซ้อนและเพิ่มเวลาให้กับงานที่มีคุณค่ามากขึ้น
ประโยชน์ของ Intelligent Automation สำหรับองค์กร
ลดต้นทุนจากส่วนต่างของทรัพยากรเวลาและทรัพยากรมนุษย์
รายได้เพิ่มขึ้น
เพิ่มโอกาสในการพัฒนาธุรกิจหรือองค์กร
ธุรกิจมีความต่อเนื่อง
Our Services
IDP (AI&ML)
- License
- Professional Consultant
- Development Training
- License
- Professional Consultant
- Development Training
RPA: Robotic Process Automation (Digital Workforce)
- License
- Professional Consultant
- CEO Establish
- Hackathon
- Discovery & Assessment Workshop
- License
- Professional Consultant
- Development Training
- License
- Professional Consultant
- Development Training
Robotic Process Automation (RPA)
เทคโนโลยีสำหรับการสร้าง Software Robot เพื่อเป็น Digital Workforce
เดิมทีพนักงานเคยต้องใช้คีย์บอร์ดและเมาส์ในการป้อนข้อมูล ตรวจสอบวิเคราะห์ข้อมูล จัดการข้อมูล คลิกเปิดแอปพลิเคชัน หรือทำสิ่งต่าง ๆ ด้วยตนเอง มาสู่การใช้ Robot ในการทำสิ่งเหล่านี้ให้โดยอัตโนมัติ
ทำงานเหมือนคน
ทำงานร่วมกับระบบต่าง ๆ ได้หลากหลาย
ตัดสินใจได้ (ตามคำสั่งหรือเส้นทางการทำงานที่เรากำหนดไว้)
ทำงานได้เร็วกว่าคน 3-5 เท่า (มีความแม่นยำสูงและโอกาสเกิดข้อผิดพลาดต่ำ) และ Robot 1 ตัว เทียบเท่าการทำงานของมนุษย์เฉลี่ย 7 คน
การนำ Robot เข้ามาทำงานไม่ส่งผลกระทบกับงานที่ทำในปัจจุบัน
สามารถเชื่อมต่อกับ AI ได้
การใช้งาน RPA เริ่มกลายเป็นที่แพร่หลายในกลุ่มธุรกิจองค์กรไทยเป็นอย่างมาก ทั้งด้วยข้อดีด้านการทำงานซ้ำ ๆ แทนพนักงานได้อย่างถูกต้องแม่นยำตลอด 24 ชั่วโมง ไปจนถึงการปลดล็อกให้พนักงานได้แสดงศักยภาพในด้านอื่น ๆ โดยไม่ต้องเสียเวลากับงานเอกสารหรือการป้อนข้อมูลซ้ำ ๆ ช่วยลดต้นทุน เพิ่มรายได้ เพิ่มโอกาสใหม่ ๆ และทำงานได้อย่างต่อเนื่อง 24 ชม 7 วัน
ความสามารถของ RPA
RPA Capabilities
Login เข้าระบบต่าง ๆ สามารถกรอก Username และ Password เพื่อเข้าไปทำงานต่อได้ ทั้งระบบภายนอกและภายในองค์กร
อ่านไฟล์ (Text File) คัดลอกจากไฟล์หนึ่งมาวางลงในฟอร์ม หรืออีกไฟล์หนึ่งได้
จัดการที่อยู่ของไฟล์ (File Location) สามารถแยกโฟลเดอร์ตามหัวข้อต่าง ๆ ได้ เช่น วันที่ ชนิดเอกสาร ชื่อลูกค้า
ตรวจสอบข้อมูล (Data) ระหว่างไฟล์ 2 ไฟล์ (เช่น Input File กับ Master Data) ว่าทั้งสองไฟล์ข้อมูลตรงกันหรือไม่
Extract Structured Data อ่านไฟล์ตามแพทเทิร์น/โครงสร้าง ที่กำหนด
คำนวณและตัดสินใจตามเงื่อนไขที่กำหนด
ทำงานร่วมกับอีเมล สามารถอ่านไฟล์ที่แนบมากับอีเมลได้ และยังสามารถแนบไฟล์เอกสารต่างๆ ส่งไปทางอีเมลได้ด้วย
ทำงานร่วมกับเว็บไซต์ เช่น เว็บธนาคาร (การเข้าไปดาวน์โหลด Statement) การเข้าไปดาวน์โหลด Exchange Rate
เชื่อมต่อกับ 3rd Parties ทั้งผ่านและไม่ผ่าน API (ทั้งเว็บแอปภายนอกและภายในองค์กร)
เชื่อมต่อกับ Database เพื่อ Import หรือ Export ข้อมูลไปใช้งานต่อ หรือจัดการข้อมูล
ตัวอย่างกระบวนการ RPA
Estimated ROI
เปรียบเทียบเวลาที่ใช้ในการทำงาน (มนุษย์ vs RPA)
มนุษย์
ใช้เวลาเฉลี่ย4 นาที/ธุรกรรม
โรบ็อท
ใช้เวลาเฉลี่ย2 นาที/ธุรกรรม
ประหยัดเวลาได้ถึง
ประโยชน์เชิงปริมาณ (การประมาณค่า)
งานที่ทำสำเร็จ
Transaction/Day
ROI(3 ปี)
ประหยัดต่อปี
ประโยชน์เชิงคุณภาพ
พนักงาน ได้ประโยชน์จากการกำจัดงานที่ต้องทำซ้ำๆ
ความแม่นยำของข้อมูล ในงานกระทบยอด
Manual ลดการทำงานแบบ Manual ในการตรวจสอบและกระทบยอด
ความเสี่ยง ลดความเสี่ยงจากการกำจัดข้อผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ
OCR/IDP (AI & ML)
Optical Character Recognition (OCR)
เทคโนโลยีที่สามารถในการแปลงข้อความจากเอกสาร รูปภาพ หรือไฟล์ PDF เป็นข้อความดิจิทัลที่คอมพิวเตอร์สามารถอ่านและประมวลผลได้
Intelligent Document Processing (IDP)
เป็นการรวมเทคโนโลยี OCR เข้ากับปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อดึงข้อมูลจากเอกสารประเภทต่าง ๆ สามารถวิเคราะห์ข้อมูล แยกประเภทเอกสาร ดึงข้อมูลสำคัญ และส่งข้อมูลไปยังระบบต่าง ๆ โดยไม่ต้องมีการป้อนข้อมูลด้วยมือ
ตัวอย่างการใช้งาน OCR/IDP
เทคโนโลยีนี้ถูกใช้ในหลากหลายธุรกิจ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และเพิ่มความแม่นยำ ตัวอย่างการใช้งานทั่วไป ได้แก่
แปลงใบแจ้งหนี้กระดาษเป็นดิจิทัล ดึงข้อมูลสำคัญ เช่น จำนวนเงิน วันที่ครบกำหนดชำระเงิน และรายละเอียดสินค้า/บริการ ส่งข้อมูลไปยังระบบบัญชี
แปลงใบเสร็จรับเงินกระดาษเป็นดิจิทัล ดึงข้อมูลสำคัญ เช่น จำนวนเงิน วันที่ และรายละเอียดสินค้า/บริการ ส่งข้อมูลไปยังระบบบัญชีหรือระบบเบิกเงิน
แปลงเอกสารประกันภัยเป็นดิจิทัล ดึงข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อผู้เอาประกัน ประเภทประกัน และวงเงินคุ้มครอง ส่งข้อมูลไปยังระบบประกันภัย
สแกนและดึงข้อมูลจากเอกสารที่ส่งโดยลูกค้า เช่น คำร้องเรียน คำขอเปลี่ยนสินค้า หรือคำขอยกเลิก ส่งข้อมูลไปยังระบบ CRM
ตรวจสอบเอกสารเพื่อหาข้อความที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย กฎระเบียบ หรือมาตรฐาน แจ้งเตือนพนักงานเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
Expertise & Experience
ทำไมต้องใช้ Intelligent Automation กับ ZyGen
ปรึกษาเกี่ยวกับเทคโนโลยีอัจฉริยะอัตโนมัติ
Consultation
One Day Process Discovery Online Workshop
Training
ที่อยู่บริษัท
65/60 อาคารชำนาญเพ็ญชาติ บิสเนส เซนเตอร์, ชั้น 6, ถนนพระราม 9, ห้วยขวาง, กทม., 10310
ติดต่อสอบถาม
- (+66)2-612-2116,
- (+66)85-812-6667
ติดต่อฝ่ายขาย
- (+66)99-249-7651 - คุณพิม
- (+66)62-859-3566 - คุณแพรว
- (+66)94-646-5853 - คุณแฟง
