Digital Transformation หรือการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เป็นสิ่งที่องค์กรต้องเผชิญโดยหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่การพัฒนาโซลูชันดิจิทัลมักมีความซับซ้อนและต้องการทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เชี่ยวชาญ รวมถึงการมี Roadmap ที่ดี อย่างไรก็ตาม เมื่อองค์กรสามารถทำ Digital Transformation ได้สำเร็จผลลัพธ์ที่ได้ก็คือการเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ แน่นอนว่าองค์กรของคุณจะมีความสามารถในการแข่งขันในตลาด และก้าวนำคู่แข่งคนอื่นๆ
แต่การทำ Digital Transformation ไม่ได้คิดแล้วทำเสร็จภายในระยะเวลาอันสั้น ดังนั้นองค์กรจำเป็นต้องมีเครื่องมือที่ช่วยให้ตามทันการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว และหนึ่งในโซลูชันที่ตอบโจทย์คือ Microsoft Power Apps ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม Low-Code Development ที่ช่วยให้การสร้างแอปพลิเคชันกลายเป็นเรื่องง่าย รวดเร็ว และเข้าถึงได้สำหรับธุรกิจทุกขนาด
Power Apps จะช่วยเร่งกระบวนการ Digital Transformation ในองค์กรได้อย่างไร เราจะมาอธิบายกันในบทความนี้
Power Apps คืออะไร
Power Apps เป็นแพลตฟอร์มพัฒนาแอปพลิเคชันแบบ Low-Code ที่พัฒนาโดย Microsoft ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการ Digital Transformation หรือการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลขององค์กร เพราะช่วยให้องค์กรสามารถสร้างแอปพลิเคชันได้อย่างรวดเร็ว ทุกแผนกในองค์กรสามารถทำงานได้อย่างเชื่อมต่อและเข้าถึงแอปได้ แต่ยังคงไว้ซึ่งสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ตามบทบาทหน้าที่ ดังนั้นเทคโนโลยีนี้เองที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับองค์กร
ตัวอย่างแอปพลิเคชันที่นิยมใช้ เช่น ระบบอนุมัติคำขอ ระบบติดตามงาน ระบบจัดการเอกสาร ระบบควบคุมสินค้าคงคลัง และอื่น ๆ ซึ่งสามารถทำให้การทำงานเหล่านั้นง่ายขึ้นได้
โดย Power Apps เป็นส่วนหนึ่งของ Power Platform ทำให้สามารถทำงานร่วมกับ Microsoft 365, Dynamics 365, Azure และ Third-Party Services ได้ราบรื่น สามารถดึงข้อมูลจากหลายแหล่งเพื่อทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติ ลดภาระการทำงานซ้ำซ้อนของพนักงาน และเพิ่มผลลัพธ์เชิงธุรกิจ เช่น ลดระยะเวลาการดำเนินงาน ปรับปรุงการสื่อสารภายในองค์กร และยังช่วยเพิ่มความแม่นยำในการจัดการข้อมูล เพื่อให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจได้จากข้อมูลเชิงลึกที่ครบถ้วนและถูกต้อง และรองรับการเปลี่ยนแปลงและการขยายตัวขององค์กรได้ดีขึ้น เหมือนยิงปืนนัดเดียวได้นกหลายตัวเลยทีเดียว
ตัวอย่างเคสการใช้งานเครื่องมือพัฒนาแอปพลิเคชันแบบ Low-Code
1. การพัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับสายงานต่างๆ ในธุรกิจ (Line-of-Business)
ในเคสนี้ การพัฒนาจะครอบคลุมทั้งแอปพลิเคชันสำหรับงาน Back-office และ Front-office ซึ่งแพลตฟอร์ม Low-Code Application Platforms (LCAPs) สำหรับองค์กรถูกพัฒนามาอย่างยาวนาน จนในปัจจุบันอยู่ในระดับที่สามารถรองรับการขยายตัวตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรระดับโลก และสามารถนำไปใช้กับกรณีการใช้งานทางธุรกิจได้เกือบครบทุกเคสการใช้งาน
2. การปรับปรุงและเสริมความสามารถของแอปพลิเคชันธุรกิจเดิม (Legacy Applications)
การเปลี่ยนหรือขยายฟังก์ชันของระบบเดิมมักเป็นกระบวนการที่มีค่าใช้จ่ายสูง ใช้เวลานาน และมีความเสี่ยง แต่แพลตฟอร์ม Low-Code Application Platforms (LCAPs) สำหรับองค์กรจะช่วยเร่งการพัฒนาโซลูชันใหม่ พร้อมเพิ่มความสามารถในการควบคุมต้นทุนและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาแอปพลิเคชันใหม่ๆ อีกด้วย
3. การพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อสนับสนุนกระบวนการและระบบอัตโนมัติภายในองค์กร
แพลตฟอร์ม Low-Code Application Platforms (LCAPs) สำหรับองค์กรได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของแนวคิด Hyperautomation
การจัดอันดับ Power Apps ใน Gartner Magic Quadrant
Power Apps ได้รับการจัดอันดับให้อยู่ใน Gartner Magic Quadrant ในหมวด Low-Code Application Platforms (LCAPs) โดย Power Apps เป็นหนึ่งในโซลูชันที่มีความยืดหยุ่นสูงสุดในการพัฒนาแอปพลิเคชันแบบ Low-Code ซึ่งช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการพัฒนาและทำให้การปรับใช้แอปพลิเคชันรวดเร็วขึ้น ธุรกิจสามารถลดต้นทุนด้านไอที ปรับตัวเข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และเพิ่มศักยภาพการแข่งขันขององค์กรในยุคดิจิทัล ช่วยองค์กรเร่งสปีด Digital Transformation ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยจุดเด่นของ Microsoft Power Apps คือฟีเจอรืเด่น ๆ อย่าง AI Augmentation สำหรับการพัฒนาแอป และเพิ่มประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้กับ End-User ด้วยระบบนิเวศทางเทคโนโลยีที่หลากหลาย และยังให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของนักพัฒนาทุกประเภทอีกด้วย
องค์กรชั้นนำทั่วโลกเลือกใช้ Power Apps เพื่อสร้างโซลูชันที่ตอบโจทย์และสามารถนำไปใช้ได้ทันทีในกระบวนการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาระบบติดตามงาน ระบบอนุมัติคำขอ หรือระบบวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ทำให้ธุรกิจสามารถขับเคลื่อนไปข้างหน้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ทำไมธุรกิจต้องใช้ Power Apps เครื่องมือพัฒนาแอปแบบ Low-Code
1. พัฒนาแอปพลิเคชันได้รวดเร็ว
ด้วยเครื่องมือ Power Apps ที่เป็นแบบ Drag-and-Drop (ลาก-วาง) และ Pre-Built Connectors ทำให้การสร้างแอปง่ายขึ้น เหมือนกับการต่อชิ้นส่วนเลโก้ที่สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการ ลดระยะเวลาการพัฒนาจากหลายเดือนเหลือเพียงไม่กี่วันหรือไม่กี่สัปดาห์
ยกตัวอย่างเช่น หากองค์กรต้องการระบบอนุมัติเอกสารที่เชื่อมกับ Microsoft 365 และส่งการแจ้งเตือนไปยัง Microsoft Teams เดิมทีอาจต้องใช้เวลาหลายเดือน แต่ด้วย Power Apps สามารถพัฒนาและใช้งานได้ภายในเวลาอันสั้น ทำให้ธุรกิจสามารถปรับตัวได้เร็วขึ้นและนำโซลูชันไปใช้ได้ทันทีในยุค Digital Transformation
2. ลดต้นทุนในการพัฒนาแอป
ถ้าตอนนี้องค์กรของคุณมี Microsoft 365 License พร้อมอยู่แล้ว หมายความว่าองค์กรสามารถใช้เครื่องมือนี้ได้โดยไม่ต้องลงทุนกับซอฟต์แวร์พัฒนาอื่นๆ นอกจากนี้ ยังช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านโครงสร้างพื้นฐานและซอฟต์แวร์เพิ่มเติม เช่น ค่าซื้อเซิร์ฟเวอร์ ค่าบำรุงรักษาระบบ หรือค่าใช้จ่ายในการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่อง
3. รองรับการเชื่อมต่อกับหลายแหล่งข้อมูล
Power Apps สามารถเชื่อมต่อกับ SharePoint, SQL Server, Microsoft Dataverse, Excel, Dynamics 365, Google Sheets, API จาก Third-Party Services และอีกมากมาย ทำให้ข้อมูลจากหลายแหล่งสามารถถูกนำมาประมวลผลและใช้งานได้ในที่เดียว ช่วยลดความซ้ำซ้อน ลดข้อผิดพลาดจากการกรอกข้อมูลด้วยมือ และทำให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้ง่ายขึ้น
ยกตัวอย่างเช่น แทนที่พนักงานจะต้องเปิดหลายระบบเพื่อตรวจสอบข้อมูลลูกค้า พนักงานสามารถดูข้อมูลทั้งหมดได้ในแอปเดียวที่พัฒนาด้วย Power Apps ส่งผลให้การทำงานมีความคล่องตัวและแม่นยำมากขึ้น
4. ปรับแต่งได้ตามความต้องการขององค์กร
Power Apps สามารถปรับแต่งแอปพลิเคชันให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของแต่ละองค์กรได้ ไม่ว่าจะเป็น การสร้างฟอร์มเก็บข้อมูลที่ออกแบบเฉพาะสำหรับแต่ละแผนก, Workflow ที่ลดขั้นตอนซ้ำซ้อน หรือการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ ผ่านอีเมล และ Microsoft Teams เพื่อให้ข้อมูลถึงผู้รับสารได้ทันที
ยกตัวอย่างเช่น บริษัทที่ต้องการระบบติดตามคำสั่งซื้อจากลูกค้า สามารถใช้ Power Apps สร้างแอปที่ดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลสินค้า ตรวจสอบสถานะการจัดส่ง และแจ้งเตือนทีมขายแบบอัตโนมัติ ทำให้กระบวนการดำเนินงานมีประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาด
5. ใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา
แอปที่พัฒนาโดย Power Apps รองรับทั้ง web-browsers, tablet และอุปกรณ์มือถือ (iOS/Android) ทำให้พนักงานสามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้ เพิ่มความสะดวกและยืดหยุ่นในการทำงานของพนักงาน และผู้ที่เกี่ยวข้อในกระบวนการทำงาน
ตัวอย่างโปรแกรมที่สามารถพัฒนาโดย Power Apps
1. ระบบอนุมัติเอกสารอัตโนมัติ (Approval Workflow App): ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถส่งคำขออนุมัติและติดตามสถานะผ่านระบบออนไลน์แบบเรียลไทม์ ลดเวลาที่เสียไปกับการส่งเอกสารแบบกระดาษ เพิ่มความโปร่งใสของเอกสาร และลดข้อผิดพลาด
2. ระบบติดตามงานและโครงการ (Task & Project Management App): ช่วยให้พนักงานสามารถอัปเดตสถานะงาน กำหนดเดดไลน์ และติดตามความคืบหน้าของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านมือถือหรือเว็บแอป
3. ระบบตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์ (Asset Management & Maintenance App): ช่วยติดตามสถานะอุปกรณ์และแจ้งเตือนการบำรุงรักษา เช่น หากเครื่องจักรถึงกำหนดตรวจสอบ ระบบจะส่งแจ้งเตือนไปยังทีมซ่อมบำรุงทันที
4. ระบบรับเรื่องร้องเรียนและให้บริการ (Support & Ticketing App): ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามปัญหาและข้อร้องเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถติดตามสถานะการ support และยังช่วยติดตามระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาได้อีกด้วย
เร่งสปีด Digital Transformation ด้วย Ready-to-Deploy Power Apps
นอกจากสร้างแอปแบบกำหนดเองขึ้นมาใหม่เพื่อให้งานแล้ว ยังมีสิ่งที่เรียกว่า Ready-to-Deploy Power Apps ซึ่งเป็นโซลูชันสำเร็จรูปของ ZyGen ที่ช่วยให้องค์กรของคุณเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลได้เร็วขึ้น โดยไม่ต้องลงทุนพัฒนาแอปใหม่จากศูนย์
Ready-to-Deploy Power Apps โซลูชันแอปพลิเคชันสำเร็จรูปที่พัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญของ ZyGen ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถใช้งานแอปได้รวดเร็วขึ้น โดยไม่ต้องเสียเวลาหรือค่าใช้จ่ายสูงในการพัฒนาแอปใหม่ทั้งหมด
- ราคาคุ้มค่า – ถูกกว่าการพัฒนาแอปจากศูนย์
- ติดตั้งและใช้งานได้เร็ว – ไม่ต้องรอเป็นเดือน
- ปรับแต่งบางส่วนได้ – รองรับการตั้งค่าและปรับแต่งให้เข้ากับองค์กรของคุณ
- เชื่อมต่อกับ Microsoft 365 และบริการอื่น ๆ – ทำงานร่วมกับ Power Automate, SharePoint, Teams และอื่น ๆ
- แอปพลิเคชันแบบ Ready-to-Deploy จาก ZyGen
Engagement & Connect Center ระบบศูนย์กลางการสื่อสารและมีส่วนร่วมภายในองค์กร
- เปลี่ยนการสื่อสารองค์กรให้เป็นดิจิทัล – สามารถประกาศข่าวสารถึงพนักงานทุกคน ผ่านแอปเดียว และพนักงานอ่านข้อความผ่านแอป หรือ Microsoft Teams ได้เลย
- ส่งข่าวสารและติดตามผลได้แบบเรียลไทม์ – หลังจากประกาศข่าวสารแล้ว สามารถประกาศข้อมูลและติดตามว่าใครจบ้าง จากแผนกไหนบ้างที่กดรับทราบ และรับทราบเมื่อไหร่
- แบ่งกลุ่มพนักงานตามแผนก หรือระดับตำแหน่ง – สามารถแบ่งการประกาศข่าวสารให้รับรู้เฉพาะรายแผนก รายกลุ่ม หรือรายบุคคลได้
- สามารถเชื่อมต่อกับ Microsoft Teams, Outlook, และ Power BI
- รองรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติ ผ่านอีเมลหรือ Teams
- สร้าง Engagement Report ดูว่าแผนกไหนตอบกลับครบแล้วหรือยัง
ช่วยเร่งสปีด Digital Transformation ได้อย่างไร
- ลดการสื่อสารที่ล่าช้า ทุกอย่างอยู่บนแพลตฟอร์มเดียว
- เพิ่มประสิทธิภาพของการสื่อสารและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการข่าวสารได้ง่ายขึ้น
- สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่โปร่งใสและมีส่วนร่วมมากขึ้น
Contract Management ระบบจัดการสัญญาธุรกิจแบบครบวงจร
- จัดการสัญญาธุรกิจแบบดิจิทัล – ลดเอกสารกระดาษและไฟล์กระจัดกระจาย ดูว่าฉบับไหนกำลังรออนุมัติ, หมดอายุ หรือยังใช้งานอยู่
- ติดตามและแจ้งเตือนสถานะสัญญา – หมดปัญหาสัญญาหมดอายุแบบไม่ทันตั้งตัว เพื่อให้ฝ่ายกฎหมาย/จัดซื้อเตรียมการล่วงหน้า
- อนุมัติเอกสารได้ทุกที่ทุกเวลา – ผ่านมือถือหรือ Microsoft Teams
- กำหนดสิทธิ์การเข้าถึง ตามบทบาทของพนักงาน
- เก็บบันทึกเวอร์ชันและประวัติการแก้ไข – ป้องกันข้อผิดพลาดในการดำเนินธุรกิจ
- ผสานข้อมูลกับ SharePoint, SQL Server และ Dynamics 365
ช่วยเร่งสปีด Digital Transformation ได้อย่างไร
- ลดความยุ่งยากในการจัดการสัญญา – ไม่ต้องค้นหาเอกสารในแฟ้มอีกต่อไป
- เพิ่มความแม่นยำและลดความผิดพลาด – ทุกอย่างอยู่ในระบบกลางที่ปลอดภัย
- ปรับปรุง Workflow – อนุมัติสัญญาได้จากทุกที่แบบเรียลไทม์
ทำไมต้องเลือก Ready-to-Deploy Power Apps จาก ZyGen
- ทีมงานผู้เชี่ยวชาญ – มีประสบการณ์ในการพัฒนา Power Apps และ Microsoft Solutions
- บริการครบวงจร – ให้คำปรึกษา ปรับแต่ง และดูแลหลังการติดตั้ง
- รองรับการขยายในอนาคต – ปรับเปลี่ยนหรือเพิ่มฟีเจอร์ได้ตามการเติบโตของธุรกิจ
- พร้อมใช้งานได้ทันที – ไม่ต้องเสียเวลาพัฒนาแอปใหม่
Power Apps เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจ เร่งสปีด Digital Transformation ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยลดภาระงานซ้ำซ้อน เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน และทำให้องค์กรสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว หากคุณต้องการโซลูชันที่ พัฒนาได้รวดเร็ว ยืดหยุ่น และคุ้มค่า Power Apps คือคำตอบ!
ถ้าองค์กรของคุณกำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้าน Power Apps Development เราพร้อมให้บริการครบวงจรในการพัฒนาแอปพลิเคชันที่ตรงตามความต้องการของธุรกิจคุณ
- ออกแบบและพัฒนาแอปพลิเคชันที่เหมาะกับการใช้งานขององค์กร
- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อข้อมูลและการทำ Automation
- พัฒนาโซลูชันที่สามารถเชื่อมต่อกับ Microsoft 365, Power Automate และ Power BIอบรมการใช้งาน Power Apps สำหรับองค์กร
- ซัพพอร์ตและดูแลระบบหลังการติดตั้ง
สนใจพัฒนาแอปพลิเคชัน Power Apps ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับคำปรึกษาฟรี!
Source:
– Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms
– Drive digital transformation with low-code platforms
Author: Sutthawee H.
