NICE Smart Assistant
แชทบอทผู้ช่วยอัจฉริยะ ที่จะอยู่กับคุณ ทุกที่ ทุกเวลา
What's NICE Smart Assistant?
NICE Smart Assistant คือ แชทบอท(Chatbot) ที่เชื่อมโยงการทำงานถึงระบบ SAP ERP เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเรียกดูเข้าถึงข้อมูลจากระบบ SAP ได้อย่างทันทีตามความต้องการ เข้ามาเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะที่สามารถเข้าใจถึงความต้องการที่แท้จริง และเรียบเรียงข้อมูล รายงานออกมาแสดงผลทาง Chat Application ไม่ว่าจะเป็น Platform ใดๆ ก็ตาม ให้การเข้าถึงธุรกิจเป็นไปได้ทุกที่ทุกเวลา
Why NICE Smart Assistant?
NICE สามารถเข้าถึงข้อมูล SAP ได้แบบ Real-Time สามารถเรียกดู สั่งการข้อมูลใน SAP ได้ทันทีทันใจ เพื่อนำข้อมูลต่างๆ มาประมวลผลและตัดสินใจได้ทันที พลักดันให้เกิด Digital Transformation และการเข้าถึงข้อมูลเป็นไปด้วยความปลอดภัยตามมาตราฐานของ SAP ซึ่งได้รับรองจาก SAP Certification ให้สามารถนำไปติดตั้งใช้งานกับระบบ SAP ได้ทันที
Features
Powerful Self-Service
การใช้งานด้วยการพิมพ์ ส่งเสียงสั่งการได้
New Engagement Tool
สำรวจ / สอบถาม / สร้างความสัมพันธ์กับพนักงานผ่าน Chat Application
Alerts / Reminders
แจ้งเดือนถึงเหตุการณ์ที่สำคัญเพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับข้อมูลรวดเร็ว
Automation Integration
ทำงานร่วมกับ AI เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถสั่งการ และรับรู้ข้อมูลได้
Analytics
สรุปผลเพื่อนำไปวิเคราะห์และพัฒนาองค์กรหรือธุรกิจต่อไป
IoT Integration
เชื่อมต่อกับทุกอุปกรณ์สามารถใช้ระบบ Internet of Thing
ข้อดีของ
NICE Smart Assistant
มีความปลอดภัยในสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานตามระบบ SAP
สามารถเข้าถึงข้อมูล SAP ที่กำหนดไว้
ข้อมูลเป็นปัจจุบัน รวดเร็วทันใจ และเข้ากับสถานการณ์
รองรับการได้หลายภาษา
AI&NLP (Natural Language Programing) เพื่อให้เข้าใจสิ่งที่มนุษย์สื่อสารมากขึ้น
ผู้ช่วยอัจฉริยะกับการจัดซื้อ
NICE SMART PROCUREMENT
- แจ้งเตือนการจัดซื้อที่เกี่ยวข้องให้คุณอนุมัติ โดยสามารถดูรายละเอียดและแก้ไขได้ แล้วดำเนินการอนุมัติกระบวนการสั่งซื้อได้รวดเร็วผ่าน Chat Application บนโทรศัพท์มือถือ
- ติดตามสถานะของเอกสารสั่งซื้อ หรือตรวจสอบคลังสินค้าได้รวดเร็วทันใจ
- รับการแจ้งเตือนถึงสิ่งผิดปกติในการสั่งซื้อที่ไม่มีการเคลื่อนไหว การส่งสินค้าล่าช้า หรือการเตือนถึงสิ่งที่กำลังจะมาถึง
ผู้ช่วยอัจฉริยะกับการขายและกระจายสินค้า
NICE EASY SALES 2 CASH
- แจ้งเตือนการจัดซื้อที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการอนุมัติ สามารถดูรายละเอียดและแก้ไขได้ ครบจบในทีเดียว
- ติดตามสถานะการสั่งซื้อ หรือตรวจสอบคลังสินค้าได้รวดเร็วทันใจ
- แจ้งเตือนการสั่งซื้อที่ไม่มีการเคลื่อนไหวหรือสินค้าที่กำลังจัดส่ง
REAL-TIME INFORMATION
ผู้ช่วยอัจฉริยะกับการขายและกระจายสินค้า
ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ เพื่อรับคำแนะนำฟังก์ชันให้เหมาะสมกับธุรกิจของท่าน
ติดต่อ : คุณธนัญญา (เอ)
เบอร์ : 094-646-5853
FAQ
สามารถเชื่อมต่อกับ Chat Application อะไรบ้าง?
NICE Platform รองรับการทำงานกับทุก Chat Application ไม่ว่าจะเป็น Line, Facebook Messenger, Microsoft Teams หรืออื่นๆ ที่องค์กรใช้งานเป็นประจำ
สามารถเชื่อมข้อมูลจาก SAP ได้หรือไม่?
ใช่ Nice PLatform ได้รับใบรับรองจาก SAP ให้สามารถนำไปใช้งานได้ถูกต้องตามมาตราฐานของ SAP ทำให้ผู้ใช้งานสามารถรับข้อมูล และทำการสั่งการใดๆ กลับไปที่ SAP ได้ทันที
ผู้ใช้งานภายนอกองค์กรสามารถใช้งานได้หรือไม่?
ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากมีกระบวนการยืนยันตัวตน เพื่อพิสูจน์ตัวตนของพนักงานก่อนใช้งาน
ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลทุกอย่างบน SAP ได้หรือไม่?
การเข้าถึงข้อมูลใน SAP เป็นไปตามสิทธิ์ที่ผู้ใช้งานมีในระบบ SAP โดยสิทธิ์ล้อเลียนกัน 100%
จะรู้ได้ยังไงว่าผู้ใช้งานคนใดเป็นพนักงานของบริษัท
ใช้ฐานข้อมูล User Master ของระบบ SAP ที่มีการระบุตัวบุคคลไว้ และเมื่อมีการลงทะเบียนเข้าใช้งาน จะมีระบบจะส่งการยืนยันตัวตนก่อนการเข้าใช้งาน
ใช้เวลาในการติดตั้งเท่าไหร่?
ภายใน 10 วัน หรือ 2 สัปดาห์ สามารถใช้งานแพ็กเกจพื้นฐานได้ทันที
ติดต่อสอบถามข้อมูล
แพ็กเกจ ราคา และค่าใช้จ่าย หรือสอบถามรายละเอียดอื่นๆ สามารถติดต่อ คุณธนัญญา (เอ) โทร. 094-646-5853